挂号得排队、就诊得排队、拿药还得排队，看一次病光排队的时间就有几十分钟。近日，自助挂号缴费机在苏城几个大医院亮相，只要插入医保卡就能完成挂号和缴费，“一卡通”系统为市民看病省去了不少烦恼。

　　挂号、缴费、取单都能自助

　　作为苏州医疗便民服务“一卡通”试点单位，自主挂号缴费机就摆在市立医院本部门诊大厅内，一旁还有详细的操作流程图。此外，苏大附一院、苏大附二院以及市立医院东区、北区也都安装了同样的设备，均可以在门诊大厅使用医保卡进行自主挂号和缴费。

　　患者来到门诊大厅不用排队，只要将医保卡插入自助挂号机，就能在界面上选择挂号，既可以选择普通门诊，也可以挂专家号。挂号结束后，在机器上就可以直接进行转账，将钱从银行账户转到医保账户，非常方便。挂号结束后，患者凭挂号单直接到对应科室就诊，就诊结束后再到机器上缴费，检查费和药费都可以在机器上划取，不必再次排队等候，各种单据也可以在机器上直接打印出来。

　　“通过实施情况看，这台自助挂号缴费机可以节省患者大量非医疗时间。”据市立医院本部医生介绍，之前患者就诊的时候，挂号需要排队，就诊需要排队，做相关的检查时还需要排队，但是使用“一卡通”后，省去了这些繁琐的排队程序，可以节省大量的时间。

　　旧医保卡可去银行网点更换

　　以前市民看病，医保报销部分可以划卡，但是个人自付部分只能用现金，有时挂号费或药费需要零钱，也让不少市民感觉很麻烦，遇到看大病或手术还需要揣着大量现金去医院，特别不安全。而这次推出的“一卡通”采用全程电子支付，很好地解决了这个问题。“一卡通”依托医保卡芯片上所对应的个人银行账户和医保账户，可以分别结算自费部分和医保可支付部分，只要将卡插入自助挂号缴费机，就可以在界面上查询余额或进行转账，将钱从银行账户转到自付预缴款账户。

　　此外，医院大厅内都备有江苏银行自动存款机，当卡内的金额不足时，市民存款也非常方便。预缴款账户内的金额如果当天用不完，还会在24小时内退回到银行账户中，每天一结，全部在后台交易。

　　据了解，目前刚实行不久的“一卡通”暂时只对市区医保卡用户开放，而吴中、相城等地的参保人员还要再等一段时间。由于部分旧的医保卡没有转账功能，无法往里面存钱，笔者咨询江苏银行后得知，参保市民可以携带身份证和医保卡到江苏银行各营业网点重新换卡。李胜华