2005年7月22日23点18分，备受社会各界关注的南京国美新街口店盛大开业，新街口店单店营业面积超过1.3万平方米，开业首日即斩获3000多万销售业绩，被业界称为“国美奇迹”。自此，国美终于在南京这片土地上找到扎根的土壤。

　　相比于20多年发展历史的国美电器，南京国美不过经历了短短的5年，然而在这5年中，充满北方豪情的南京国美在南京家电圈带给老百姓一种质朴的温暖，更与现代快报结下了不解之缘。无论是大大小小的公益活动，还是细致入微的全程服务，南京国美已渗透到了南京人生活的方方面面，与快报的合作也从“单一的报广互动”逐步上升到了“两个品牌的互动”。快报十周年之际，记者特意采访了南京国美电器总经理曹健，曹总欣慰地表示，回首这5年，快报与国美之间真的有太多话题可以一同分享。

　　快报智慧 推进了“南京人的国美”

　　曹总在采访中一再表示，在南京的媒体圈里，快报是南京国美的老朋友了，彼此间的合作不仅紧密而且深入，没有快报家电团队的“头脑风暴”，南京国美的“南京人的国美”进程不会那么快、那么深入。

　　曹总坦言，2005年国美进驻南京，作为一个非地产品牌，南京人对初来乍到的国美多少有些距离感，如何让国美成为“南京人的国美”？如何让南京人对国美产生亲切感？是南京国美迫在眉睫的关键点，快报为国美策划了一系列“温城暖民”的实地活动，让大气国美在南京人心目中的形象日益温和。

　　比如2005年，在“情系学子，寄望未来”的公益救助活动中，国美电器把国美会员无偿捐赠积分购买的50台电脑送到贫困学生手中，温暖50名贫困学子的心；2006年，国美面向残疾人提供工作岗位，并号召社会各界关心和帮助残疾人，积极为残疾人提供就业培训和就业岗位支持；2008年6月6日上午，南京国美电器总经理曹健，带领国美员工，前往江苏省中医院，专程看望慰问四川灾区驻宁伤病员；2008年建军节，为了给节日里的老军人及军属们送去节日的慰问与关爱，南京国美电器多位高层领导前往白下区蓝旗新村、秦淮区曙光里等小区为多名老军人及家属送去了电风扇、电水壶、收音机、大米、食用油等物品；2009年初，南京国美启动“冬日暖洋洋关爱大行动”，为南京30户贫困家庭送上新年的慰问与祝福……

　　此外，曹总感触尤为深切的是借助快报社区优势，坚持“国美社区行”，这对南京国美的品牌形象起到了至关重要的作用，曹总表示，国美电器在石城四年多来，已经与全市二十多个社区组成帮对，定期带领维修、服务人员进社区免费为社区居民提供家电检测、维护、维修、调试等服务，四年来累计免费为2000多个家庭提供百余项家电服务。

　　快报理念 扩大了“国美品牌效应”

　　曹总在采访中表示，快报的九字真经说出了读者的心声，也正是快报的这种“诚”打动了南京人，南京国美要想发挥国美的品牌效应，必须要让南京人看到国美的“诚”，为此南京国美联手快报开展了一系列“诚”意行动。

　　2006年12月以来，国美电器在全市范围内开展“国美高管进社区，诚久服务送万家”的“红袖套行动”；2007年，国美电器率先出台超越传统“三包”服务的《诚久保障》服务，即“19天差价给予补偿；39天质量问题可退货；99天质量问题可换货”，消费者购物的后顾之忧被彻底解决；国美电器在历年空调旺季，均开通空调“即买即送即安装”服务，增派服务人员，确保预约24小时送货安装到位，此举得到空调用户的普遍赞誉。

　　尤其值得一提的是，国美的“家安保”延保服务，这是国美电器专为南京市民在2008年推出的一项大型家电维修保障服务。消费者选择“家安保”，意味着在购买了家用电器商品之后，还可以向商场购买该商品延长其保修的服务合同，此合同明确约定在厂家承诺的无偿保修期外，可再延长保修期限1-4年不等。

　　国美与快报 已迈向“品牌互动”

　　从2005年夏天国美落户南京，到2009年夏天国美华丽转身，这个中国知名的家电渠道商正在渐渐消除在南京的区域距离感，慢慢渗透到了普通南京人的家电生活，南京国美电器总经理曹健意味深长地感叹，其实快报和国美一样，都是一个品牌，只是领域不同，快报和国美之间的合作之所以可以深入可以持续，这是品牌之间的互动良性结果，我们应该互相发挥对方的优势形成共赢。国美的历史比快报久，但在竞争的环境中，国美需要更多的活力和新思路，曹总表示，在南京的媒体圈里，快报的步伐总是很快，目前快报除了报纸宣传，网络宣传也日益成熟，这些都是国美可以发挥的平台。快报记者 王多