第B6版:民生
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  2009 年 10 月 13 日 星期   重要律师声明
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2009年供应商满意度调查报告出炉
苏果满意度稳居榜首
   快报讯(记者 史丽君)近日,上海商情信息中心供应商满意度测评办公室发布《2009年供应商满意度调查报告》。南京本土超市——苏果的整体满意度名列前茅,特别是大卖场业态在费用、信用、流程管理、营销等各方面赢得广大供应商一致好评,继续稳居国内连锁企业第一位。

  据了解,供应商满意度调查已经连续开展7年,此次调查历时3个月,共有效走访超过百家的代表性供应商,被访问的企业在行业中市场占有率都处于领先地位。调查涉及的连锁企业共65家。据发布方介绍,主要通过信用指数、费用指数、流程管理指数和营销指数四个大类进行分别考核,最后汇总成最终的综合满意度指数。此次调查共涉及连锁企业65家,比去年增加8家,竞争比往年更为激烈。报告显示,供应商一致认为“华润苏果”大卖场近年来随着销售规模的提升,不断整合采购优势,建立统一采购平台,收费较为合理,性价比较高;在信用指数方面,苏果在履行合同和款期支付方面得到许多供应商的广泛称赞,综合排名遥遥领先;同时,苏果采取总部集权制度,实施扁平化的管理机制,门店执行力大幅提升;在营销方面,苏果摒弃价格战,以适应当地购买需求为主,采取个性化营销、差异化营销,受到广泛好评。综合评定苏果大卖场位居国内连锁企业第一位,超过麦德龙、欧尚、家乐福等一批外资超市。

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