第A4版:民生
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  2009 年 10 月 8 日 星期   重要律师声明
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邮寄月饼“旅游”一圈又回来了
不少人孝心难圆,声讨快递公司
 中秋节因为不能回去过节,南京的宋先生就给远在连云港灌云县的父母寄一盒月饼以表孝心,谁知道这盒月饼在转了一圈后竟又回到了他的手上!快递公司的不负责任让他气愤不已,宋先生将这一遭遇发在了网上“声讨”快递公司,没想到与他有同样遭遇的还不少!

  “中秋佳节,被快递搞得一塌糊涂!”宋先生在帖中说,因为有事,不能回家过节,心想还是寄盒月饼回家吧,所以在9月28日打了圆通快递公司的电话,业务员上门以后,他问所写的地址能不能邮寄到,业务员说能到,但是没有包装盒。宋先生就在月饼包装袋外边用了个大盒子包装好给业务员拿走。

  “到了10月1日,圆通快递给我打电话,说我的月饼不能邮寄到对方的地址。”宋先生就纳闷了,从南京邮寄之前怎么不说清楚?“邮寄的是月饼,只有中秋之前邮寄到才有意义。”宋先生只好改了一个亲戚家的地址,寄过去再由他们转交给父母,可是到了10月2日,快递公司又来电话说,要对方上门来取,因为亲戚家离快递点有1个小时的车程,为了一盒月饼实在不值得。对此,宋先生提出要么把月饼快递送上门,要么找人上门去取,但是要赔偿精神损失200元(一盒月饼的估价)。但是这两条意见,快递公司都没有采纳,而是直接把月饼寄回南京。望着这转了一圈又回到自己手上的月饼,宋先生气得不行。

  宋先生将自己的经历发到西祠网上,而跟帖的网友们除了声讨快递公司外,有些人的遭遇竟然与宋先生一样,网友“井底之蛙2007”说,自己9月29号寄的月饼给父母,承诺48小时到,可是整整6天了还没到。“收件员没有查清楚就告诉你能送到是他不对在先,但是事前你要是留心的话,应该自己在网上查一下是不是派件范围。”网友“豆豆:p”表示,邮寄东西时,自己也应做点准备工作。

  记者昨天联系了圆通快递公司,一位工作人员查看了宋先生的快件追踪记录后告诉记者,灌云县只有县城和工业园在圆通投递范围内,而乡、村是不派送的,宋先生邮寄的地址不在投递范围内。宋先生的月饼在9月29日上午11点就到了圆通灌云投递点,但投递员与收件人联系一直是关机的,后来与宋先生联系后,他改了一个地址,但收件人也一样是关机,到了10月2日退回之前,快递公司一共与收件人联系了5次,但始终联系不上。按照规定,快件3天内无法投递就要做退回处理。对于宋先生将他的“声讨书”发到网上,圆通工作人员也表示可以理解,但同时也希望宋先生能理解快递公司。快报记者 陈英

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