第A8版:民生
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  2009 年 10 月 4 日 星期   重要律师声明
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同一路线同一收费站,不一样收费
宁杭高速:卡损,人工输入出错
  昨天,市民王女士开车前往天目湖游玩,碰到一件蹊跷事:同样的路线,同样的收费站,收费却不一样。拿着两张收费单,王女士觉得不可思议,她怀疑是不是收费站的便捷式收费机出了问题。昨天,宁杭高速给她解开了“谜”:由于她的卡坏了,溧阳南收费站工作人员手工输入时出错。

  来回少交五块钱

  前天上午,王女士和朋友开车去天目湖游玩。

  沿宁杭高速二期疾驰,过宁杭高速二期收费站时跟平常一样领了一张卡,继续向目的地出发,一小时左右就到了溧阳南出口。当时该收费站车流量并不是很大,但收费站显然为大车流启动了预案,王女士的车通过时采用的是便捷式收费机结算,可是等了1~2分钟后还没有出票根,在后面车辆急促的喇叭声中,便携式收费机又拿回到收费窗,接着发票打印出来,上面清晰地写着“宁杭高速公路江苏段(江宁—溧阳南),收费40元。”

  下午5:00左右,尽兴的王女士返回,“溧阳南”拿卡,同样的路线返回,到宁杭高速二期收费站,很快办完手续。可让王女士纳闷的是,手上的发票显示收费45元,宁杭高速公路江苏段没变,可收费站名字有了变化,溧阳南—宁杭南京。“奇怪了,一样的路线一样的收费站,名字还不一样,收费也差了5元,这不是太滑稽了吗?”

  昨天,记者拿着这两张单子,询问了与王女士一起同行的朋友。“我们都是统一的呀,往返发票一样,收费也一样,45元。”获悉王女士的遭遇后,大家笑称她中彩了。王女士并不高兴:“我不在乎赚这5元钱,我想的是怎么会出这种问题,万一多收了呢?不经常跑的人哪会知道呀?”

  手工输入出错

  昨天,记者致电宁杭二期收费站,一工作人员表示不清楚。记者请教了省厅收费科的工作人员:是不是便携式收费机的问题呢?具体可能还要到宁杭高速公司去查一下才能知道。记者找到宁杭高速公司的吴总,他听后非常吃惊:“这个问题一定要查清楚,要是主机出毛病麻烦就大了。”

  下午5:44,宁杭高速公司营运部的佘师傅打来电话,说查出原因了:那张卡坏了,溧阳南的工作人员手工输入时出了错。“我们查了,当时王女士在宁杭二期收费站领的这张卡是坏的,我们行业内称之为卡损,就是卡反复使用后损坏。你们当时可能也看到了,读卡时费了一点时间,其实后来是采取手工输入读的卡,入口的账号是10位数,宁杭高速二期南京主线口收费站的代号是15,但工作人员输入时输成了14,系统就默认是从江宁湖熟收费站进来的,所以就显示出40元钱,少收了5元钱。”

  最后,佘师傅告诉记者,他们的公司规定是严格的,向王女士少收的5元钱不用再来补交了,但出错的员工必须代交,目前这5元钱已经补进去了。同时,佘师傅强调:我们的便携式收费机性能还是比较稳定的。

  多条高速使用便携式收费机

  2007年3月1日,《江苏省高速公路条例》正式实施。其中,“收费站车辆排队到一定数量时,应该免费放行”的规定堪称最大亮点。

  《江苏省高速公路条例》第四十六条第一款规定:“收费站应当开足收费道口,保障车辆正常通行,避免车辆拥挤、堵塞。因未开足收费道口而造成平均十台以上车辆待交费,或者开足收费道口待交费车辆排队均超过二百米的,应当免费放行,待交费车辆有权拒绝交费。”因此,每逢节假日,一些车流量大的高速公路都要“开闸”免费放行很多车辆。为尽可能地避免规费的流失,各大收费站也是绞尽脑汁,其中有的收费站就配备了部分手提便携式收费机,这样,一个收费通道,就可以同时收二辆或二辆以上的车,从而避免车辆排队到200米开外。昨天,记者从多条高速获悉,便携式收费机的使用非常普遍,但没有出现过问题。

  记者从沪宁高速获悉,在本次黄金周期间,沪宁高速南京收费站目前还没有使用这种便携式收费机,“我们压力一般在返程,现在是出去的车多,回来的少。”

  不过,记者了解到,9月30日,苏、锡、常有大量的车在当天21:00~22:00之间返回,“差点就免费放行。”

  据透露,昨天交通状况尚可,至记者发稿时还没有出现免费放行的情况。

  快报记者 毛丽萍

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