记者日前从工信部发布的数据了解到，家电以旧换新政策实施一个月以来，截至9月3日，试点城市已回收旧家电8.13万台；销售新家电5.32万台，销售额超过2亿元。可见这一政策对家电市场销售影响明显，对家电连锁经营的促销方式影响同样不可小视。

　　家电连锁促销方式渐有改变

　　记者通过观察苏宁、国美、五星等家电连锁卖场注意到，与以往举办的促销活动不同，家电以旧换新一开始就占据着各大家电连锁渠道的显著位置，各家卖场都不约而同地推出了家电以旧换新业务的在线预约、流程介绍以及在线咨询等网络化服务。这就大大缩短了顾客交售废旧家电的时间流程，节省了顾客的购物时间，从而节约顾客购买添置新家电的时间成本和精神成本。并且，在线服务方式也已经延伸到家电消费的比较选购、售后服务、售后评价等其他环节，推进了我国家电流通业的网络化服务进程以及家电消费的网络化变革，有望与家电连锁实体消费形成相互补充的格局。

　　另一方面，以往各商家促销的主题无非是开业、节庆、商家自造节日等短期性促销，往往是万变不离其宗，消费者也容易产生“促销疲劳”。而“家电下乡”、家电以旧换新、高能效空调补贴等三大新政则由国家政策将促销“透明化”，补贴品类、补贴标准、补贴兑现都有明文规定，这样的促销不仅让消费者更感到可靠与实在，并且也不再是向供应商“索要资源”，更不是挤占厂家的合理利润空间。

　　引发家电连锁业深刻变革

　　三大新政引发家电连锁业促销方式的变革，进而会带动各家电连锁渠道在经营管理水平、市场营销成熟度、员工综合素质和企业核心市场竞争力等综合实力的较量。因为，无论是“家电下乡”，还是家电以旧换新、高能效空调补贴，政策指向都是倡导节约消费、环保消费、责任消费的绿色消费模式，都是拉动内需、促进经济、改善民生、激活企业的社会责任感。这一点将更加有力地摒弃企业把社会责任当做宣传噱头的倾向。

　　快报记者 沙辰