台湾李敖的女儿李文日前在大陆淘宝网上看上一件连身裙,可有些偏大,于是李文想到买来后得改胸围要花钱,便提出“送本自己签名书籍换150元折扣”,但卖家认为李文拿头衔压人,干脆衣服不卖了。
李文一怒投诉淘宝网。淘宝网以服务态度不好为由警告卖家。李文表示,之所以投诉卖家,一来自己已拍下衣服,是对方“成交不卖”,二来对方用“你的母语是英文,你×回你的国家去,少在我们中国的领土占便宜”等话来侮辱她的人格。
拿名气抵价确实在一般老百姓眼里是个新生事物,也未必能够得到消费者协会的明文条款保护。当卖家王女士从买家迅速发过来百余字的自我简介中得知对方是位名人,“我是李文博士(Dr.Hedy W.Lee),美籍华裔,英语教授、作家、礼仪专家、演讲人、嘉宾主持人、维权者、监督人、名媛和城市不文明现象批评者,台湾著名作家李敖的长女……”肯定吓了一跳。
为何?因为虽然李文一再声称自己在淘宝购物中如此操作并非首例,但这位卖主显然也是第一次碰到这件匪夷所思的事:自己一个做生意的,不仅不是追星族,也不是什么文学爱好者,你突然亮出自己的名头什么意思嘛。
事实上,李敖女儿网上购物拿名气抵价不是不可以,但也要看清对象,甚至自己拿名气抵价时已经升格为卖家了,低声下气理所当然,如果她通过细心交谈试探一下对方的想法,有兴趣则再进一步成交,无兴趣则赶快鸣金收兵,这样两者都伤不到自尊,岂不更好?否则像买家兼卖家李文这样亮出自己的名头难免不让人家有她拿名气压人的臆想。
——鲁国平博客