“十一”黄金周将现两个出游高峰；专为一日游打造的新公司，有望9月下旬正式营运；江宁织造府已初步完工，年底前有可能开馆……昨天，南京市旅游局副局长郑晓明在南京政府网站与市民交流时透露了一些旅游利好消息。

　　专为一日游打造新公司，“十一”期间有望体验

　　网友问，老家来人，想通过南京的一日游游览，南京一日游的品质怎么样？

　　郑晓明说，“去年一日游投诉普遍比较多，我们狠抓了一日游市场，一年来我们加大对一日游讲解员培训，并动员经营一日游的部分旅行社，不要再像过去一样开展恶性的低价竞争，大家联合起来，按照现在的企业方式综合成一个具有规模的公司；同时要更新车辆，首先要更新30辆的旅游车辆，过去一日游用的车辆车况都非常差，没有旅游营运资质，车上没有保险。”

　　“目前，经过我们的努力，这个新的公司已经组建，正在进行筹备工作，通过加强对一日游市场的监管，让南京市的一日游实现几个统一：统一车辆、统一标志、统一服装、统一讲解、统一线路、统一服务。这家公司由9家旅行社共同组建，车辆已经购置，有望在9月下旬正式营运。这位网友在十一期间就有可能参加崭新的一日游公司组织营运的旅游产品，来体验一日游的一些新服务。”

　　江宁织造府已初步完工，年底前有可能开馆

　　网友说，南京的高级旅行社和景区跟杭州、苏州比起来差一截子，希望看到更好的景区和享受更好的服务。

　　针对这名网友的说法，郑晓明说，南京目前还有一系列重大项目正在规划和建设之中，比如汤山国际温泉旅游度假村的项目正在抓紧建设；江宁织造府实际上已经是初步工程完工了，正在进行内部的装修，年底前有可能正式开馆；秦淮河的贯通也在加紧施工，年内可能完工；包括南京龙门阵的主题公园，都在建设之中，建成以后会弥补南京主题公园旅游项目比较缺乏的现状，并改善景区结构的现状。

　　“市委市政府也正在抓紧建设南京一批大的项目，包括金陵大报恩寺项目，也在前期考古发掘完成以后，下一步市委市政府还要组织推进这个项目。”郑晓明说，宝船厂的二期项目、珍珠泉的二期项目等等，有一批在建的项目，我们希望早一点和游客见面。

　　“十一”黄金周将现两个出游高峰

　　郑晓明说，“十一”黄金周就要到了，长达8天的假期，也让旅游企业面临着好的商机。“我们事先也做了调查和预测，感觉到今年市民出游的意愿非常高，可能会出现两个出游的小高峰，第一个是10月1日左右，可能会出现中长途旅游的高峰；在10月4日，中短途的旅游高峰会出现。我们针对今年国庆中秋长假的特点，提前启动了假日旅游协调机制，从旅游局来讲，8日就开始操作这件事，往年市政府是在9月25日以后才开始启动，今年在9月中旬就已经对工作作出了全面的部署，各个部门已经行动起来。”

　　郑晓明说，旅游局还会同工商、物价等部门，加强对旅行社广告的监控，加强对旅游价格的监管，会同交通部门对于旅游车辆的安全进行专项检查，会同相关部门对于星级饭店的消防安全以及供水、供电、卫生防疫等等这些工作进行全面的检查。

　　暑期投诉重点是旅游景区

　　一名市民说，16日参加一家旅行社组织的杭州旅游，到杭州才发给大家一百块钱的抵用金，实际上就是误导消费，讲重一点就是欺骗我们、忽悠我们，一百块钱抵用金我们都没有买，为什么呢？到了地方以后，叫我们花三百块钱来买，一个人只能用一次。郑晓明当场表示：“我们马上调查核实，购物店有没有写入旅游合同所规定的行程，如果没有写入行程，而带着游客去参加购物，我们会严肃处理，尽快给一个明确的答复。”

　　郑晓明说，今年暑期投诉中，针对旅行社的投诉下降了30%；投诉的重点主要是住处不达标的旅游景区等等，一些海滨地区，比如青岛、日照这些城市，接待能力还是有限的，暑期出游的人流量很大，所以它的服务质量就受到了影响；非旅行社责任的投诉数量增多，包括旅游车辆、驾驶员、饭店等。快报记者 张星