几周来，在售后服务上的诟病，让万成车辆商城遭到了众多读者的不满。本周，万成车辆再遭读者集中投诉，其中，因为不再代理某品牌车辆而造成售后服务大打折扣的案例屡见不鲜。

　　“2007年，我在万成中华路店花2800多元购买了一辆千鹤牌电动车，两个多月后，刹车就不灵了，至今一直没有得到解决。”气愤的王女士打进96060热线，讲述了自己的遭遇。

　　王女士说，此后自己找过万成多次，售后服务人员换掉了一个全刹后，仍是没有用，“找了几次不能解决后，万成的维修人员说要换掉整个刹车，要我自己花费100多元，说是不在保修期了，可问题是，在保修期内的时候根本就不给解决问题，一直在拖。”此后的一年多时间，王女士的这部电动车的刹车问题一直没有解决，更让王女士气愤的是，不久以后，售后人员告诉她，万成已经不再销售这款车了，以“上海没有货过来”而拒绝再给王女士提供维修服务。

　　王女士表示，自己是在万成车辆商场购买的车辆，即便万成不再代理某个品牌，也不能让消费者承担风险，售后没有保障。“此前，快报有关‘孤儿车’的系列报道我一直在关注，不想，自己的电动车就成了孤儿，售后没有了保障。”王女士表示，万成车辆的这种做法让自己十分失望，“我现在已经彻底对万成丧失了信心，放弃了和他们的交涉，以后再购置电动车，我肯定不会再选万成！”

　　和王女士一样，不少读者也打进热线大倒苦水。记者发现，其中有不少都是投诉万成不再代理某品牌后，售后服务大打折扣。一位熟知电动车市场的资深人士透露说，多年来，万成相继代理过千鹤、爱玛、卧龙、踏浪、富贵人、华迅、小羚羊等多个品牌的销售，后因种种原因不再和厂家合作，售后服务的连贯性难以保证，“在电动车行业，确实有一些完全趋利的经销商，什么牌子好销就做什么，缺乏诚信，而不是本着对消费者负责的态度，在售后服务上不愿意花费精力，建议消费者在选购电动车时要谨慎考虑，防止自己的权益受到损伤。”

　　快报记者 黄建军

　　精心保养

　　延长使用

　　正确的日常维护、保养电动车，既能方便安全骑行，更能延长电动车的寿命。

　　1、电动车在使用前应注意检查车况是否良好，如轮胎气压是否充足，前后刹车是否灵敏，整车有无异响，螺丝是否松动，电池是否充足电。

　　2、在车辆刚启动时，应缓慢加速，避免瞬间急加速损伤元器件。为了延长电池、电机的寿命，在车辆启动、爬坡时应用脚踏助力。

　　3、在保证安全的前提下，行驶中应尽量减少频繁刹车、启动，以节省电能。行驶中刹车时应松开调速把，以免损害电机及其它机件。下车推行时，应关闭电源，以防推行时无意转动调速把，车子突然启动发生意外。

　　4、充电时应注意，不要使用其它品牌的充电器，每个品牌的充电器与电池的性能是相匹配的，只有专用充电器，才能达到最佳充电效果。

　　5、充电器内含高压线路，不要擅自拆卸。充电时，充电器上不要覆盖任何物品，应放置于通风处，同时注意防止液体和金属颗粒进入充电器内部，防止跌落与撞击，以免造成损伤。

　　配备加宽轮胎，具有双重动力，并采用多项绿源专利技术：辐条毂刹、紧急熄火开关，采用了绿源专用电机防盗锁，防盗效果明显。

　　48V20AH电池，V8超级威霸电机，智能全自动充电器，人性化车体设计，智能遥控电机锁及智能遥控报警装置，加厚塑料。