第B55版:南京家装文化节特刊
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  2009 年 9 月 18 日 星期   重要律师声明
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金牌服务打造完美
  大多数装修业主都是门外汉,进入实质性的施工阶段后,该如何掌控装修过程的重要环节,轻松成为装修的行家里手呢?

  聘请一个好监理

  首先,消费者可以请家装监理。业主不可能具备专业的装修知识,无法对装修进度、质量等进行完全的把握,而家装监理在这一方面则恰好具有独特的优势,他们可以代表业主,依据业主的要求审核装修合同、设计方案、设计图纸、工程预算,查验装饰材料、装修设备,验收隐蔽工程,检查工艺做法、工程质量,监督工程进度,协助客户验收等,从而最大限度地保障业主的利益。

  要选择最佳的监理,必须注意:好的监理具有相关部门颁发的资质证书,好的监理了解和掌握正确的施工程序,好的监理有高度的工作责任心和很强的工作原则,好的监理能准确而全面地掌握具体项目的设计施工图纸,以及业主与装饰公司签订的施工合同。

  做好各环节验收

  在工程开展的各个环节,业主都要及时进行监督和验收。现场交底时,由业主、设计师、工程监理、施工负责人四方参与,目的是为在现场由设计师向施工负责人详细讲解预算项目、图纸、特殊工艺及协调办理相关手续。正规家装公司在将材料放置到施工现场之前,都需要业主对其进行验收。此时业主要注意进场材料是否与合同上的明细相符,只有业主签字之后装修公司方可进行施工。

  在中期验收时,业主除了鉴定装修的整体效果之外,更重要的还是检查工程质量是否令人满意,一般从以下几方面着手。

  首先,检查照明电路是否符合规程,插座、灯具开关、总闸、漏电开关等要有一定高度,厨房、空调要用专线放置,避免产生磁场互相干扰。电视天线和电话专线要安装在便于维修的位置;其次,检查排水是否顺畅,有无渗漏、回流和积水现象,高档水暖五金是否划伤;然后检查新堆砌墙体是否垂直,砖体的水平面是否一致,接缝是否均匀整齐;最后检查油漆质量,应达到光滑、手感好,并且无裂缝,在一米处看上去是否无色差和钉眼。中期验收需要业主、设计师、工程监理及施工负责人参与,验收合格后方可在质量报告书上签字确认。

  竣工验收时则需要业主对工程材料、设计、工艺质量进行整体验收,合格后才可签字确认。

  适时支付工程款

  为了占据主动地位,业主在向家装公司支付款项时,也是有讲究的。

  对于包工包料或半包工程,装修首期付款通常为家装费总额的30%~40%,但为了保险起见,业主在首期款的支付上应尽量争取“第一批材料进场并验收合格后支付首期款”。否则,一旦提前支付了首期款,当采购回来的材料发现质量问题时,协调起来会很被动。

  现实中,很多业主都曾遇到过下述状况:开工时已支付了大部分装修款,开工没几天,工头又以进材料没有钱、中期工程将要到为借口催着 要中期款。事实上,中期付款的标准为:木器制作结束,厨卫墙地砖、吊顶结束,墙面找平结束,水电改造结束。

  通常情况下,装修公司会在装修工程没有完工时就要求业主付清剩余的装修款。对此,业主应“据理力争”,坚决控制住装修总额的5%~10%,一定要等到装修完成并验收合格后再支付,否则,当发现工程质量有问题时,就无法控制装修公司了。

  ■特别提醒

  家装文化节有金牌服务

  以“诚信和发展”为主题的2009家装文化节,将家装质量放在重中之重。不仅所有参展企业均是获得建委资质审查的诚信品牌企业,而且组委会将对展会所有签单企业进行跟踪把关和监督。在文化节举办期间,将免费征集1000套金牌样板工程,并邀请南京市装饰办的资深专家等担当评审,对家装文化节上签单的所有工程进行质量跟踪。

  据悉,参加本次家装文化节的每个品牌老总对“金牌家装工程”的打造都信心满满,目前所有参展企业都已签名承诺:展会签单的所有家装工程全程接受南京市装饰行业管理办公室投诉受理中心和现代快报的监督,将认真履行售后服务工作。组委会也向现场签单的业主承诺,凡在家装文化节期间选择装饰办推荐的家装企业,工程出现任何质量问题,装饰办将负责协调、处理并监督执行。

  快报记者 童婷婷

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