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与基金经理面对面
日前,建信基金对公司网站进行了全面改版升级,改版后的网站不仅外观更为美观,使用更为方便,同时还新增了基金经理面对面和在线客户服务等功能。据了解,建信基金自成立以来,一直将客户服务工作放在公司管理的重要位置。
本次对网站进行全面改版,是建信基金有效提升客户服务的又一举措。网站的升级改版使投资者与基金经理的线上交流成为可能,此外新增的在线客服功能为投资者搭建了又一个方便快捷的沟通渠道。据记者了解,目前建信基金已有自动语音、人工电话、手机短信等客户服务方式,而公司网站的新功能使建信基金的客户沟通渠道和客户服务方式进一步多样化。
快报记者 王慧娟