“第一次走进东方爱婴，还在为是否该为我的家榕选一个纯英文的早教而犹豫，毕竟以后她很可能长期在国外上学，但丁老师真诚的笑容立刻在一瞬间打动了我。”“老师很有亲和力，我家小猪很喜欢。”……随便到西祠讨论版上搜索“东方爱婴”，许多对这里老师的评价都跳了出来，这就是东方爱婴的老师。而在这些老师的背后，则是培养出这些老师的老师——东方爱婴南京中心总经理贺彤，说起培训老师的秘诀，贺彤用了古老而经典的六个字：传道、授业、解惑。

　　关键词：传道

　　营造爱的氛围，传播爱的文化

　　“东方爱婴的老师都很年轻，大部分是从学校毕业没多久的女孩子，帮助她们建立正确的价值观，激起她们对孩子的爱和责任是当务之急，这也是传道最重要的一部分。”贺彤说。在东方爱婴的7年来，中心恰好迎来发展高峰期，新中心一家接着一家开，每年经贺彤之手培训的老师少说也有百人，尤其是近年来，80后的老师不断涌现，“她们都是在家里备受宠爱的独生子女，自己还是个孩子，虽然她们在学校掌握了一些理论知识，但还缺少服务意识和实践经验，而在东方爱婴，她们需要面对家长挑剔的目光，要用家长能够接受的方式传递知识，这需要一个过程。”为了帮助这些年轻的老师学会爱孩子，贺彤首先让东方爱婴成为一个大家庭。“在企业内部营造爱的氛围，传播爱的文化，比如在每天晚上的分析会上，有一个小环节是进行爱的分享，每个人要说说你所看到的同事爱孩子的点点滴滴，以及你所感受到的同事对你的爱，这个环节很受欢迎，大家都很开心地分享生活中的琐事。”贺彤笑着说，“比如很多老师都曾碰到过一件事：12点下课了，但孩子不愿走，老师就陪着孩子在教室里再玩一会儿，顺便和家长沟通一下，也许这一聊就是一个小时，等到送走了家长，回到办公室，发现自己带来的饭菜已经被同事悄悄拿去热好了，一句简单的‘赶紧吃饭吧’传递的就是家的温暖，我们就是通过这个分享的环节，引导大家把爱大声说出来，学会感恩，因为只有先爱自己、爱伙伴、爱企业，才能真正地爱孩子！”

　　关键词：授业

　　不断学习提升，狠抓专业素养

　　“国内0~3岁的教育体系还是相对比较新的课题，我们首先从招聘关抓起，必须要富有爱心，具备学习能力才能加入这个团队。”贺彤表示，为了让新老师更加深入地了解企业文化，每个新老师都会有一个导师，是由同一个中心的优秀伙伴担任；每个新老师在前三个月都有一套非常系统的成长计划，包括观察和学习，看别人怎么上课，怎么整理教具，如何快速有效设计每个孩子的小档案；“我们有完整的考核机制要求——每个星期有半天的过课时间，所有呈现在家长面前的每一堂课每一个环节其实已经先在所有的老师面前上过了；每个星期、每个季度都要进行系统化的考试，只有这样才能成长为真正合格的老师，此后仍然要不断地学习不断地考核不断地进步，因为只有这样才能满足家长的要求。”贺彤进一步解释说，这些要求看似严格，但都是必须的，因为对于每一个来东方爱婴的家长来说，就是希望给孩子提供一个完善、完美的童年，家长的要求比较高，“这是一个学习型时代，作为老师，我们只有不断地学习，不断地提升自己，才能做到真正的专业，课程就是我们的专业，如同抓产品质量，老师的专业素养就是我们要抓的产品质量。”

　　关键词：解惑

　　关心家长里短，伴随成长一生

　　“我们的老师有很多是外地人，只身一人在南京，没有家人在身边，除了工作以外，我还会和大家聊很多生活上的问题，比如个人感情啊，和父母之间的话题，和成了家的老师聊聊婆媳关系啊，反正家长里短的，都是我们热聊的话题。”提起和中心老师的生活，贺彤特别开心，这个时候，她更像一个姐姐，“当然，在这个大家庭中，不但有在这里工作的每一个人，更有每一个员工身后的家人，他们也是我们大家庭中的一份子。还记得在去年的年会上，我们偷偷拍下大家日常工作的画面，并刻成光盘，取名《爱·分享》，让每个人带回家，也给家人看看自己的孩子在东方爱婴是如何工作的。还有一个中学老师辞职来到东方爱婴，父母特别不放心，一次中心组织老师秋游，她妈妈也跟着一起参加了，秋游结束后，她妈妈跟说我：‘你们的团队这么团结，这么朝气蓬勃，我现在可以放心地离开，把孩子交给你了！’”可以说，在东方爱婴，贺彤带给这些年轻老师的，不但是授课的技巧，沟通的方法，实践的经验，更是在帮助她们形成良好的性格，积极的心态，形成对人生的正确态度。“对了，这个教师节，我们中心的所有老师都到军营里来了一次特别有意思的军训，6点钟起床，出操，整理内务，晚上紧急集合，学唱军歌，拓展训练，团队运动会，虽然大家晒得脸都脱皮了，手都磨破了，膝盖也摔疼了，但大家都很开心。”眼前的贺彤笑得也像个孩子。