9月14日,中国平安集团旗下平安人寿向近4000万客户再推理赔承诺:对属保险责任、超过30日结案的个人寿险理赔案件,支付保险金超期给付利息,并对所有新老保单一视同仁。
平安人寿承诺:自9月14日起,对属于保险责任、并在收齐证明和资料后30日仍未做出理赔核定的理赔申请,除向保险金受益人支付保险金外,公司还将从第31日起,按超过天数赔偿客户利息损失。利息将以公司公示的利率按单利计算,并保证不低于央行公布的金融机构人民币活期存款基准利率。
总经理助理袁欣乐表示,公司承诺对所有新老保单一视同仁,不管投保年限长短,无论理赔金额大小,只要符合条件,都将按照规定给付超期利息。据悉,公司目前拥有的约3800万名个人客户和50万名公司客户都将因此受惠。