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· 是怎样做到让客户放心
· 鑫屋地板注重品质 带来20%的回头客
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  2009 年 9 月 15 日 星期   重要律师声明
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鑫屋地板注重品质 带来20%的回头客
  地板品牌是否叫得响,地板质量是否过硬已成为消费者选购时的主要参照因素。据了解,鑫屋地板作为南京地板行业的领军企业,尽管在上半年企业没有像以往铺天盖地的宣传攻势,但各店面的人流量和签单量在同行中依然遥遥领先,且有20%以上的回头客。

  为了把高品质的地板产品展现给消费者,鑫屋地板目前以高档仿古地板和实木地板为主,尤其是几款刚刚面市的仿古地板令业界刮目相看,很多正准备买地板的高端客户对鑫屋仿古地板评价较好。一位消费者表示,她的亲戚和两位同事都用鑫屋地板,她新房子10月份准备装修,也订了鑫屋地板。她说,之所以如此,是因为大家欣赏鑫屋仿古地板的品位,喜爱鑫屋实木地板的品质,看好鑫屋地板的品牌和服务。据介绍,鑫屋地板已在南京耕耘了十度春秋,10年来,鑫屋人一直勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,以品质和服务夯实了品牌基础,“服务更专业”的优良口碑为鑫屋带来了20%以上的客户回头率。在产品品质上,鑫屋地板依托成熟的生产工艺,先进的自动化流水生产线和标准化管理,严格按照国家标准组织生产,对产品实行“片检”和“养生”,并坚持生产A板,不为B板的销售量大所诱惑,从根本上保证了高档实木地板的优良品质。在服务上,鑫屋有着一支稳定的、持证上岗的专业铺装队伍,他们服务规范、热情周到,技术娴熟精湛,已成为鑫屋地板面对客户的文明窗口。

  目前,虽然受原材料价格上涨的影响,南京实木地板的价格也将随之调整,但在行业中,鑫屋地板绝对走在涨价的最后面。鑫屋地板承诺,只要您从定购地板开始的7天内交了地板全款,不管原材料价格怎么涨,鑫屋地板仍然信守承诺,维持您当初的定购价格。据鑫屋地板总经理张晓强介绍,从本月起,他们将在原有的免费送货上门等服务的基础上,对服务全面升级,新增加的试铺、无尘安装、免费上门退补货等服务举措,将让您从买地板开始到使用地板全程无忧。在注重服务的同时,鑫屋也在专注于新产品的研发,以满足更多消费者的需求。(陈勇民)

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