国内银行信用卡业务正实现高速增长,数据显示,截至2008年第三季度末,全国信用卡发行量已经超过1.3亿张。在南京,这一数据同样惊人,粗略估算,人均至少拥有一张以上的信用卡。
然而,在覆盖率逐渐走高的同时,开卡率过低、同质化竞争、信用漏洞多等问题也不断凸显。南京地区信用卡消费水平如何?哪些银行的信用卡最受客户好评?部分南京人尚不接受信用卡的主要原因有哪些?快报理财周刊《第一金融街》即日启动有奖问卷调查,准备了丰厚的奖品,诚邀你参与。
你的卡包中有几张信用卡? 快报记者 顾炜 摄
人均占有率不低
2002年12月3日,招商银行率先对外正式发行招行信用卡,截至2008年第三季度末,我国信用卡发行量已经超过1.3亿张,持卡人数约1亿。
招行南京分行零售银行部副经理荣雷介绍说:“2004年至2007年底之间的四年,是信用卡在国内各城市高速增长的阶段。无论是国有银行,还是商业银行,各家基本都是在这期间进入这一市场的。2008年开始,银行信用卡市场出现两个变化,一是监管部门加强了对市场的管制和监督;二是各银行也开始放慢脚步,回过头对信用卡进行风险梳理。”
作为长三角经济带的一个重要城市,各银行异常重视信用卡在南京地区的覆盖。荣雷透露,招商银行在南京地区累计发放信用卡已超过100万张;若按户计算,则覆盖了50多万户家庭。
据统计,即使是2006年才在南京启动信用卡业务的光大银行南京分行,累计发放信用卡也已超过20万张。
“加上工行、中行、建行等其他国有银行和商业银行在南京发行的信用卡数量,南京人均拥有信用卡至少一张以上。”一位业内人士表示,“尽管对于家庭的有效覆盖率远没那么高”。
开卡率普遍不高
“一人一卡,这个水平并不低;但若看开卡率,尤其是就家庭开卡率来看,当前信用卡的使用普及率并不高。”这位业内人士告诉记者,开卡率偏低是各银行当前普遍面临的问题。
小赵是一家银行的员工,典型的白领。她办理过的信用卡累计超过了20张。“这中间,使用过的信用卡有6张,长期使用的只有两张,其他大部分都没开卡。”她告诉记者,一般只要同行业的朋友找到她办卡,她都不会拒绝,一方面是帮朋友的忙,一方面也是因为有小礼品赠送。
事实上,作为各银行信用卡发放的主体,许多青年人的心态和小赵一样,办了卡不代表就会用。
据记者了解,当前招商银行的信用卡在各行中的开卡率堪称最高的,但在南京地区的开卡率也仅在60%左右。“许多银行的实际开卡率不足50%。”知情人士透露。
光大银行南京分行信用卡部贾琳认为,这主要还是受消费观念的影响。以南京为例,不少市民仍习惯于现金消费,认为申请信用卡和还款比较麻烦,也担忧信用卡有风险。“尤其是对于那些至今尚未办理过信用卡的家庭和客户来讲,工作人员几乎很难说服他接受这个业务。”贾琳说。
“卡奴”“卡神”兼有
向来都是银行赚消费者的钱,消费者反过来赚银行的钱,该是一件多么令人向往的事。27岁的杨蕙如,就熟练掌握银行游戏规则,通过电视购物、刷卡积点、换取奖品再出售等连环操作,短短三个月获利上百万元新台币,民间称之为“卡神”。
而在记者身边,同样有将信用卡调配自如的牛人。小王是一位媒体从业者,她的卡包里放有六七张不同银行、不同种类的信用卡,有的是商场联名卡,有的是双币卡,有的是纪念卡。更难得的是,这些信用卡同时都在使用。月薪5000元不到的她在这几张信用卡之间游刃有余,过着时尚、超前、轻松的生活。
但在针对信用卡一族的采访中,记者发现,“卡神”毕竟是极少数。大多数消费者称,他们在使用信用卡过程中都有过不愉快的经历,更像是“卡奴”。比如,因为不了解信用卡的各种费用,吃了巨额罚息和利息;比如因为还款繁琐而与银行工作人员发生矛盾;又比如常常遭到银行呼叫中心的电话和信息骚扰;更多人使用信用卡后日常消费大增,沦为“月光族”……快报记者 刘果
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