“我们家的自来水龙头放出来的全是热水，手都不能碰，水表都被烫坏了！”前晚9点多，住在小市新村15号4幢二单元的住户向快报反映，他们家里的自来水龙头放出来的全是热水，感觉水管都要爆炸了！记者随后赶往现场采访，自来水公司则表示，这不可能是自来水的问题，可能是居民家里的热水器倒流了。

　　水表刻度盘被烫得缩成一团

　　自来水管烫手

　　前晚10点30分，记者赶到中央门小市新村15号4幢，一进楼道，就听到哗啦啦的水声，漆黑的楼道里全是水。

　　404室大门敞开着，房主施先生正在家里扫客厅里的积水，为防止水泡坏卧室的地板，卧室门口已经用毛巾堵上了。

　　“好好的，自来水突然变成热水了，真是怪事！”施先生领着记者进入厨房，在水池前，记者伸手摸了一下自来水管，滚烫的，至少有四五十摄氏度。

　　施先生妻子说，当时她准备洗碗，拧开了水龙头，水一放出来就不对劲，冒着腾腾热气，水溅到手上发烫。她赶紧关水，脸上还是被水溅到，烫得生疼。她赶紧喊来丈夫，施先生一摸水管，估计至少有七八十摄氏度。

　　“比一般的开水都烫！”施先生说，当时水龙头关了，就听到水管里发出水的翻滚声，吱吱直响，好像里面还在不断加热似的，听得他们胆战心惊。

　　“大约也就10分钟吧，砰的一声，水池底下的进水阀门处断裂了！”施先生说，进户水管从阀门处断开，热水哗哗地喷出来，家里很快就一片汪洋。他们夫妇俩手忙脚乱，拼命扫水，后来邻居过来帮忙，大家一起到楼下找到自来水表井，将单元阀门关掉，才算缓过一口气，整个过程持续了半小时左右。

　　记者看到，水管已经完全从接口处断开。施先生估计，接口处有塑料组件，经不起高温，被烫坏了。

　　水表刻度盘缩成一团

　　随后记者来到204室，房主钱先生也是一脸愁容，“水关掉了，衣服和澡还没洗呢，这可怎么办啊？”

　　钱先生说，还是104室的邻居喊他，他才发现水龙头出热水的。“热水的温度很高，不能碰，水龙头直冒热气！”钱先生说，他家水管倒是没有爆裂，但水表被烫坏了，表面刻度盘被烫得缩成一团。

　　在104室，郑先生说起这事也是一头雾水，“我家当时准备洗衣服的，一开发现全是热水！”他说，厨房里当时就像桑拿室一样，热气笼罩，十分吓人。

　　关了水龙头，郑先生立刻出去提醒邻居，随后回家把电风扇打开，对着水管吹，后来又用湿毛巾捂在水表上，防止水表被烫坏。虽然水表看上去没坏，可郑先生称，里面一些塑料还是被烫坏了，“现在如果打开阀门，一开水，水表就会往外冒水，其他接口处也会冒水！”

　　最夸张的是504室，记者看到，一根入户的水管是顺着墙布设的，原本直直的水管在中段已经出现明显的弯曲。房主说：“我看着都吓死了，这么粗的铸铁管都能烫弯，要是把管子弄爆了还得了啊！”

　　1楼到6楼都这样

　　记者了解到，小市新村15号4幢有六层楼，二单元1楼到6楼都出现了这种情况。在住户关闭阀门后，整个二单元都断了水。

　　“真奇怪，对门的单号都没有热水的情况，可是连他们的水也被关掉了！”施先生说，这让他们非常无奈。

　　到底是什么原因呢？对此，住户们都不清楚。一楼的郑先生说，他家有太阳能热水器，但即使太阳能水倒流，水温也没那么高，和自来水管中的冷水一中和，不会烫手的，更不会烫坏水表。

　　“是不是外面地下水管附近有热水管，水管泄漏，热水跑进来了？”对此，大家也认为不可能，附近没听说有热水管，再说，如果是外面水管的问题，那么对门就应该是一样的。

　　施先生称，在他们关掉水管阀门前，大家发现水管温度已经在下降了，“水温好像受到了什么干扰，感觉是有东西在加热！”

　　自来水公司：应该是热水器倒流

　　出现这种情况后，住户们给自来水公司打了电话，但自来水公司表示，他们不可能输送热水，所以不属于他们的维修范围。

　　昨天下午，记者电话联系了南京市自来水公司。工作人员表示，这种情况肯定不是自来水公司的问题，她分析，应该是热水器热水倒流，进入自来水管所致。她还表示，住户家烫坏了水表，可以到自来水公司申请更换，再由自来水公司人员上门安装。

　　昨天下午，记者再次联系住户。据了解，昨天上午，施先生家的水管已经接好，大家打开了楼下的单元阀门，目前自来水输送已经正常，也没有热水了，自来水公司也已经上门查看过。但是居民们仍然忧心忡忡：“就怕什么时候又放出热水来，烫着人可不是闹着玩的！”居民们表示，他们将挨家挨户排查一下，看是不是哪家的热水器或电路出了问题，以彻底消除隐患。

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　　快报记者 孙玉春

　　实习生 马薇薇 文/摄