足不出户，只需拨打统一的客服电话，居民就可以在15分钟之内得到家政、保洁、餐饮、管道疏通等一条龙服务。滨湖区社区服务中心正在打造的“社区e家——十五分钟生活圈”服务项目，可以让居民在拨打服务电话15分钟以内得到相应的服务。目前，滨湖区已经在荣巷街道、梁溪社区、蠡桥社区开始了试点。一旦试点成功，“十五分钟生活圈”服务项目不但在滨湖区推广，更将在无锡全市推广。

　　滨湖区社区服务中心副主任周蓓蓓告诉《生活无锡》，“十五分钟生活圈”社区服务平台，已经搜集了滨湖区所有社区500米范围内的服务商的信息，通过审核后把合格的服务商的信息全部集中起来，建立起一个信息平台。“比如说家住在梁溪社区的居民，他需要家政服务，他拨打社区服务中心的热线后，服务人员会立刻选择一家在梁溪社区500米范围内的家政服务商，并将家政服务商的号码提供给市民，家政服务商会在15分钟之内给出应答，这个服务热线是24小时开通的。”周蓓蓓介绍说，如果在社区500米范围内没有所需服务的服务商，信息平台也会就近帮居民寻找合适的相应服务商信息。

　　目前，滨湖区的荣巷街道、梁溪社区、蠡桥社区已经正式开始了“十五分钟生活圈”服务试点工作，在这几个社区的居民楼里，都已经贴上了服务平台说明和联系方式。从10月中旬开始，滨湖区范围内所有118个社区（村）将全部启动“十五分钟生活圈”项目，摸索出成功经验后，将在全市范围推广。匡笠 薛晟