走进明道瑜伽鼓楼馆的第一感觉就是朴素、大气,整体装修并不奢华,却给人宁静、淡然的舒适感。明道瑜伽3.3米的层高是南京瑜伽馆中很少见。地下供水暖和木质墙面的细节处理,使高温瑜伽房更舒适。
进口原木墙面专业环保
“明道高温瑜伽房的硬件设施,是南京瑜伽馆中做得比较精细的。”唐总指着房间的地板说:“我们的高温瑜伽房地下都是供水暖的,就算房间里没有加湿器,也一样舒服。”
明道高温瑜伽房的墙面和吊顶都是木质的,并散发着阵阵香味,闻起来清新怡神。唐总说:“这些都是进口原木一块块贴合而成的,既费事又耗成本。我们之所以这样做,就是想给会员一个最健康,舒适的练习环境。
30位全职教练天天打卡上班
一直以为,只有公司或事业单位上班有打卡一说,没想到明道瑜伽也是如此。明道瑜伽的教练都是要课前30分钟进馆打卡的。记者了解到,明道瑜伽馆有30位全职教练在进行授课,其中9年教龄以上的就有6人,其余的都在3年以上。
明道瑜伽馆里的教练,对每一位学员都很博爱,这是唐总开会时对她们常提的要求。所以无论是不是自己班上的学员,她们都一样认真地指导联系。很多教练和会员的关系都相处得十分融洽,和朋友一样,下了课还会一起逛街、吃饭。正是因为瑜伽教练们认真教学的态度,感染了每一位学员,才创建了如此和睦的环境。
学员为瑜伽馆节约成本
在采访中唐总对记者说,“小胜靠智,大胜靠德”。明道瑜伽每一个门店之所以都拥有70%以上的续卡率,并不是因为宣传力度有多大,店面有多豪华,而是因为真诚的服务和专业的技术吸引了学员。
唐总说了一个很真实的例子:由于新街口店开得比较早,装修已经略显陈旧,为了让学员有更好的健身环境,她准备重新装修。一个服务性行业,它能让顾客站在主人翁的角度,为你的利益考虑,这应该算是经营得很成功了。
在明道瑜伽,这样的例子比比皆是,时常会看见老学员向新顾客宣传明道瑜伽的优势。明道瑜伽就是这样慢慢地、踏实地靠口碑做起来的。