“必须上交煤气钢瓶，不然就不还2000元集资款！”日前，鼓楼区将军巷部分老小区将要安装管道气，然而居民们在燃气公司办理退还集资款手续时得知，必须先上交液化气钢瓶，才能退钱，如果钢瓶丢失，需要再买一个钢瓶还上。“当初我们从公司花了500元买来的钢瓶，凭啥要无偿上交呢？”居民很费解。

　　当初：

　　花了近半年工资才用上瓶装气

　　最近，鼓楼区将军巷部分老小区开始管道天然气的改造，居民听到这个消息自然很高兴，可是在办理相关手续时，部分居民发现其中有问题。

　　赵先生家是1993年开始用瓶装气的，据他回忆，当初瓶装气也算是稀缺品，不少刚结婚的小夫妻都要为瓶装气费点事。“当时要办个证，手续繁琐，还要交上一大笔集资款才行。”赵先生当时交了2000元的集资款，才办下液化气证。不仅如此，按照公司当时的规定，需要从公司购买钢瓶和配套的煤气灶，这又要交500元。“放到今天，哪里都能买到煤气灶，可当初是不行的。煤气灶和钢瓶都是捆绑销售，一点都没得商量。”据他回忆，自己当时的工资也只有四五百元一个月，为了用上瓶装气，他花了近半年工资。

　　如今：

　　钢瓶没了还得买一个“赔”上

　　现在，安装管道气的港华公司答应退还当初2000元的集资款，可当赵先生带着单据来到公司办理退款手续时，却被告知需要先去把钢瓶退掉，领一张凭据，然后才能退钱。赵先生来到附近的液化气站退瓶，工人直接开了一张单子，就把瓶子拿走了。赵先生连忙叫住工人，“就这么拿走了？你不退钱吗？”工人被问得一脸茫然，“退钱？退什么钱？”

　　两人一番交涉，赵先生表示，这个钢瓶是当初连同灶具一起买的，单据如今还保存着，东西的物权属于自己，如果公司需要收回钢瓶，应该给自己一笔钢瓶的钱。他疑惑地问道：“煤气灶损坏，早就扔了，可这个钢瓶多少要值点钱吧？哪怕算上折旧，10元钱值不值？”工人摇摇头，表示自己只是照章办事，真的没钱可以退，说罢，提着钢瓶离开了。

　　有此遭遇的不仅赵先生一人，小区居民都是得到了相同的答复。李先生算是比较特殊的一位，他的房子如今给儿子住，儿子在装修房子时就没有再用瓶装气，家中烧菜都用电磁炉，老的液化气钢瓶已经不知去向。李先生想拿回当初的2000元集资款，也被告知需要先交钢瓶才行。最终，他不得不花费150元，从燃气公司买了一个新钢瓶再交上，这才拿到了退还的集资款。他非常不服气，“我自己买下的钢瓶弄丢，这也是我自己的事情，凭什么一定要买一个交给公司？没了钢瓶还不退集资款，这更是没道理，集资款是我们老百姓的钱啊！”他询问港华公司的工作人员，对方表示，这是公司规定，他们只负责执行，具体为什么要这样做，他们也不清楚。

　　说法：

　　港华公司也是“照章办事”

　　昨天下午，记者与港华公司的客服中心取得联系。客服人员解释，公司是执行市政公用局的批文，属于照章办事。客服人员进一步解释道：“有的用户当初交了2500元的集资款，如今也只退2000元，而且一样要交钢瓶。如果钢瓶丢失，可以从任意渠道获取一个钢瓶，不从公司买也可以，只要交上一个钢瓶就行。”至于这项措施出于何种考虑，客服人员未作出明确解答。

　　对于这样的解释，市民感到非常不满意。“简直是霸王条款！自己买下的东西，怎么就无权自行处理呢？还非逼着我们交一个钢瓶！”谈起市政公用局的批文，市民们大多不买账。市民认为，公司与市民更多的应该是商家与消费者的关系，用行政命令来强行攫取私人财物，这实在不妥当。（赵先生报料奖100元）

　　快报记者 是钟寅