出租车调度服务中心的叫车服务深受市民喜爱，唯一让人觉得遗憾的是，电话叫车的96196服务热线打进去似乎不太容易。《生活常州》昨天从常州运输管理处获悉，今后该调度中心将增加调度席位和话务人员，并且计划推出公众出行网，为市民出行提供更多便捷。

　　今天是常州出租车调度服务中心开通一周年。《生活常州》了解到，近期，96196调度中心将由原来的18人增加至28人，还将对电话系统进行升级扩容，预计扩容后每天话务量可达3000个左右。

　　另外，孙总表示，出租车调度服务中心正在计划开发公众出行网，届时，有关道路畅通或堵塞，停车场停车位、出租车叫车、汽车站票务等信息都将及时在网站上公布。尤其是随着3G时代到来，市民通过手机上网将获得更多及时的出行资讯。葛小林