第B36版:南京纪事
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  2009 年 8 月 26 日 星期   重要律师声明
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满意度提高的原因
  单位领导班子闹不团结,被上级部门亮了“黄牌”。上级部门派来检查组,督促他们进行整改。

  为了及时检验整改效果,检查组责令单位在自己的网站开设了一个栏目,让员工们以匿名方式每周对班子成员进行一次满意度评价。

  这一活动开展以来,员工们的参与热情相当高涨。只是两周都过去了,他们对班子成员的满意度评价并不理想。得出这样的结果,检查组很不满意,领导班子成员更像热锅上的蚂蚁,于是一轮更有力的整改又拉开了序幕。

  在这期间,单位一把手去了省城开会。一把手走后,检查组亲自挂帅组织整改,整个气氛显得紧张了不少。

  一周过去,员工们又开始了网上评价。让检查组感到意外的是,这次一把手的满意度竟然提高了不少。我在单位负责网站,检查组找到我说:“干脆你在网上再搞一个问卷调查,看看他们是出于什么原因,这么快改变了对一把手的看法。”

  我按检查组的指示,在网上弄出个问卷调查。当员工们针对这一问题发表意见后,检查组却坐不住了。原来在匿名跟帖中,八成员工写下了这样的文字:眼不见,心不烦!

  热河南路 王恩亮

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