台风来袭,经过风风雨雨的折腾,处于新街口西南角的金鹰国际中心却是“晴空万里”,“莫拉克”台风的到来丝毫没有阻挡金鹰VIP顾客们大采购的热情。记者从金鹰了解到,8月11日至14日,金鹰年中VIP节盛大启幕,开启了一场夏的“终极盛享”,秋的“华彩序章”。大牌商品“独家特价”、夏款清仓抛货、化妆品专柜VIP满额送套装的促销阵容吸引了众多消费者,仅第一天销售额就突破了1000万元。
新老商场争夺会员
金鹰VIP忠诚度最高
如今商场争的就是人气。随着南京的商场日益增多,商家竞争已经进入白热化阶段。而作为被商家看作忠实拥护者的VIP客户,成为了这场竞争所争夺的“主角”。记者在各大商场走访时发现,新老商场在招揽VIP客户这个重要环节上都下足了“狠劲”,很多商场甚至在未开业前就开始招募VIP客户,而消费者也希望在这种竞争中享受更多的超值服务。 “金鹰目前VIP客户的数量正在逐年递增,目前已经达到了16万之多。”金鹰企划部相关负责人介绍说,商场对VIP客户十分重视,提出了“零抱怨、零投诉”的服务标准,给客户带来更多优惠成为商场多年来奋斗的目标,每年2次的VIP节就是用最直接的实惠来回馈消费者。而金鹰的VIP客户除了南京本地人以外,更有不少来自马鞍山、苏州、无锡等地的外地人,他们会通过金鹰的网站、手机短信、媒体广告了解到金鹰的促销活动,第一时间前来参与。来自马鞍山的徐小姐在此次金鹰VIP节的第二天就赶来,采购后大包小包装满了小车的后备箱。“我是不少商场的VIP客户,但是每年在金鹰消费最多,因为无论从销售,还是增值服务方面做得都非常好,优惠活动短信息、专门的会员活动、特约商户的优惠,我觉得很实用。”
秋意未浓衣裳先行
夏款清仓秋装上市
立秋刚过,在其他商家还在考虑着如何将夏款流行商品清仓出空的时候,金鹰就抢先一步,特别推出引领潮流的清爽秋款服饰,配合8月11日至14日VIP节的欢庆气氛,在夏款400送180的基础上,同步推出秋款400送120的买送活动,记者了解到,今年金鹰的秋款女装系列大多简洁、大方、得体,适合各年龄层人群,潮流秋款玛斯菲尔的复古欧式、异域风情也使其成为二楼最具人气的柜台,尤其是VIP节期间由于有专属好礼项链、胸针的特别提供,极大地满足了广大爱美的都市女性们。
除了热爆的秋装,女包、女鞋也极具人气,FION女包柜台前,一位工作人员正在细致地为顾客陈女士打包货品,记者上前一打听,原价1680元的包包现在一口价800元,这种力度很吸引人。
VIP礼品实惠贴心
金鹰月饼抢“鲜”亮相
金鹰六楼天福茗茶对面是VIP期间专属礼品的领取点,购物满500元,加10元就可以换购一把金鹰雨伞和一个造型别致的金鹰无纺布袋,另外,在VIP节期间生日的VIP顾客还可以凭有效证件领取HR礼盒,记者咨询了现场的工作人员,从当天开业后一个小时左右就一直保持着排队的状态,并且到中午就已经换购了接近800把,金鹰雨伞的质量不仅很好,外形还很美观,颜色也有多重选择,尤其是在这样的天气,人气真不是一般的高。此外,金鹰为了体现其一直秉承的对VIP顾客的亲情服务,使得金鹰月饼成为南京城月饼上市的第一家。金鹰2009年VIP积分满5000分以上的顾客,可凭2000积分兑换69元芳韵月饼礼盒,6000积分兑换199元秋实月饼礼盒。截止到中午为止,本来一天限赠的500盒已所剩无几。
快报记者 闫弋