“出租车拒载、绕道宰客等不文明现象将被绝对禁止!”笔者昨天从市客管处获悉,从即日起开始至9月30日结束,旨在落实文明城市长效管理措施和提升市区出租汽车行业服务形象的“公共文明指数”专项整治活动已经全面开始。
据了解,此次检查将分重点突出企业自查、行业互查、路面巡查三个重点环节。市客管处将严格按照《苏州市客运出租汽车管理办法》、《苏州市客运出租汽车驾驶员营运违章行为记分考核办法》的有关规定,完善车辆例行检查制度并充实路面检查人员,加大巡检力度。通过向市区所有出租汽车驾驶员发放文明行为告知书,建立企业联系制度,信息反馈制度等一系列措施,切实提高行业整体服务水平。对“公共文明指数”测评督查中发现的问题单独列项考核,车容车貌违章率超过在册车辆数3%的企业为考核不合格企业。对月度考核不合格的企业给予通报批评并通过信息平台和媒体曝光,接受全社会监督。各出租车企业要严格按照整治工作阶段性目标要求,加强对所属营运车辆服务设施、车容车貌的自查自检,做好“知晓率”签名台账记录,在营运车辆出车前、收车后做好卫生保洁工作。
据相关工作人员介绍,在此次大整治活动中被检查出的不合格营运车辆,管理部门将依法查处、按章记分、责令整改,具体违章行为还将被记入个人诚信档案,对被记分满规定分值的驾驶员将按照《苏州市客运出租汽车驾驶员营运违章行为记分考核办法》的有关规定暂停其客运服务参加培训。王伟