快报讯(记者 陈英 通讯员 小榭)装修结束后,家里都要好好打扫一番,不过多数人懒得自己动手,而是请保洁公司上门。不过需要提醒的是,保洁后一定要全面检查家里的东西,日前市民宋先生就遇到了索赔无门的尴尬。
前不久,宋先生的婚房刚刚装修完,他请人上门来把家里清洁一下。第二天早上,来了两个保洁员,因为有事,他先行离开。下午4点他回到了家,这时保洁人员说打扫完了,为了不把地搞脏,让宋先生就不要进房间看了。
宋先生想想也行,就在门口大概看了下,觉得还行,出于对保洁员的信任,也就没进去仔细看了。付钱后,她们也没有给宋先生任何收据。第二天,宋先生走进浴室时大吃一惊,发现浴缸底部居然有一道裂痕,很明显是被什么东西砸坏的。但是当他打电话给保洁公司时,对方一口否认。
宋先生将此事投诉到市消协,但消协工作人员让他拿出一些证据时,宋先生这才发现手上什么证据也没有,最后只好自认倒霉了。市消协提醒消费者,保洁结束应索要收据、发票等凭证;在保洁过程中,在保洁结束后,应该检查各类贵重物品和重要设施是否完好,避免不必要的损失。