第B47版:行业新闻
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  2009 年 8 月 7 日 星期   重要律师声明
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  免费保修——

  防水施工项目

  保修期不得低于5年

  保修期内,工程出现质量问题后的维修问题也是消费者投诉的焦点。家装公司认为只要维修好了确保能正常使用就可以了,而部分业主则认为应当赔偿经济损失。对此,应该如何在合同中约定好以便出现问题时可以照章办事呢?

  孙建设解释说,在业主入住正常使用过程中,如发现施工工程出现质量问题,应检查相关工程的其他区域,并把出现的所有问题加以汇总,以书面形式报到装饰公司相关部门。装饰公司在接到通知后,应及时安排工作人员了解情况并拿出处理意见及整改方案。双方应签订书面协议,并确定施工时间、施工周期等,如需经济补偿也应加以约定。如双方无法达成一致,可到行业主管部门进行协商调解,也可通过司法途径解决。

  据介绍,由业主自行采购的装饰材料等引发的工程质量问题、国家明令禁止而业主强行要求施工方进行施工的工程项目出现质量问题等都不算在工程保修范围内。

  但如果业主在正常使用维护的情况下,出现质量问题:如季节性温差造成的开裂、变形;墙、顶面出现浅表性空鼓、开裂、起皮;木制品变形、漆膜开裂、起翘;瓷砖开裂、脱落、崩瓷;管道及防水工程渗漏等,家装公司应按照合同约定免费整改。

  另外,不同的施工项目有不同保修期限,根据规定,卫生间墙、地面以及有防水要求和防渗漏项目的保修年限不得低于5年。电气管线、给排水管道、设备安装及装修工程项目保修年限不得低于2年。木地板、橱柜保修年限不得低于1年。其他的施工项目,应按照双方约定的保修年限执行。

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