“自从有了服务点，我只要一个电话就有人上门来擦窗户，方便多了。”家住惠山街道的杨阿姨最近过得很滋润，每个月她都能从惠山街道领取价值100元的服务券，然后拿着这些服务券到就近的服务点换取洗衣、洗澡、理发等各种服务，有时不高兴出门，一个电话对方就能上门，安全又放心。

　　像杨阿姨一样在这种新型服务模式中受益的老年人不在少数。为确保老年人、残疾人日间照料服务多样化，北塘区民政局及各街道积极探索服务模式，在让老年人、残疾人享受更多服务上想办法。充分利用社区资源，吸收志愿者（按摩、针灸、歌舞等）为老年人服务，同时把社区范围内的部分卫生服务中心、个体理发店、大众浴室、小吃店、洗衣店、超市、维修店等服务场所挂牌为老年人居家养老、残疾人日间照料服务网点。以惠山街道为例，目前，惠山街道社居委已与15个服务点签约，这些服务点包括1家保洁清洗店、5家理发店、5家浴室、2家干洗店、1家服装修改店、1家修拉链服务点，这些服务点的老板也都属于下岗和低收入者。“我们每个月按照规定发给满足一定条件的老人100—150元的服务券，让他们在指定的服务点消费，既满足了老年人的服务需求，又给低收入和下岗的家庭一些间接的帮助。”惠山街道老年居家养老残疾人日间照料服务中心的小董介绍说。

　　唐奕 韩忠