旅游车频频“跳舞”
七旬奶奶腰椎骨折
70多岁的吴奶奶怎么也没想到,由于旅游车太颠簸,自己几次从座位上弹起,这一弹就弹出了十级伤残。崇安法院近日开庭审理此案,旅行社被判赔偿近万元。
2008年10月,70多岁的吴奶奶花2200多元参加了五台山西安洛阳郑州开封12日汽车游。没想到第二天游五台山时,由于山路不平、旅游车太颠簸,吴奶奶几次从座位上弹起来。重重地跌了几下后吴奶奶腰痛得很,当即被送进当地医院。吴奶奶想出趟远门也不容易,钱都交了,不能就这样回去。在接受简单治疗后,她坚持游遍了全部景点。
回到家后,吴奶奶腰痛得更厉害了,医生诊断她为腰椎骨折,必须卧床三个月,否则病情会更严重。这下吴奶奶的家人不乐意了,旅行社收了钱,却没有服务到位,害得老人非但没有寻到开心还受了这么大的罪,旅行社必须退还旅费并赔偿吴奶奶的全部损失。
旅行社觉得冤得很,旅游车颠簸是因为路不平,并不是车不好、司机没有资质或是旅行社服务不好。老人家本来身体就不好,更应该慎重选择出行事宜,何况也很难说吴奶奶此次受伤是被车颠出来的。
崇安法院受理该案后,委托专家对吴奶奶伤情进行鉴定。鉴定结果表明,吴奶奶致伤原因为躯干处于相对垂直位时受上下纵行外力所致,该损伤属于十级伤残范围,外力作用原因力约为25%。法官认为,旅行社在组织游览五台山时,道路颠簸,旅行社未尽到保障旅途安全的职责致吴奶奶受伤,旅行社应当承担相应责任。由于吴奶奶受伤部分是自身身体状况引起的,故法院判决旅行社承担25%的赔偿责任。
陶玉 吴寒阳 陆媛