眼下的家电圈,空调无疑是最热卖的,然而在卖场里繁忙销售的背后,每台空调的送货与安装更是老百姓关注的焦点,高温的南京,那些忙碌在第一线的安装工维修工,他们的工作状态是什么样?跟着本刊记者一起走近这些幕后英雄吧。
前天上午,天气闷热潮湿,时不时就有一阵急促的雨点从天空洒落,淋得行人猝不及防。当大多数人都躲在空调房间中享受着清凉时,27岁的格力空调安装工江恒本又踏上了“征途”。小江今天的工作单调却不简单,地点则散布在全市各个角落,他要为六个期盼清凉的家庭安装空调。
“下这么大雨你还能准时到,真不容易。”上午10点,小江准时来到中山门附近的樊先生家,面对客户的称赞,腼腆的小江有些不好意思。他仔细检查了樊先生要求安装空调的那面墙体是否坚固。“客户信任格力,我们就更要负责,为他们把好关。”入行五年,小江已经养成了习惯,客户认可的事他还要再把一道安全关,如果觉得安全系数不够,他非得排除“险情”再开工。“这家墙体还不错,最怕一些老平房,墙体时常承受不住外机的重量。”小江告诉记者,他已经记不清“否决”了多少客户提出安装方案,及时地排除了安全隐患。
确定安全无误,小江麻利地套上安全绳跨出了五楼窗台。谁知天公不作美,小江刚打下第二枚螺丝,一阵急促的雨点就落了下来,把他身上淋了个透。“小伙子,进来歇会吧!”樊先生也不忍和自己孩子差不多大的小江如此辛苦,请他暂停工作,但小江却谢绝了。因为他心里清楚,这一休息就会影响一天安装进度,还有五个用户在等着他。“衣服淋湿了才够凉快!”调试空调的间隙小江打趣地告诉记者,这几天还不算最辛苦的,前段时间高温,他一天要装近十台空调,常常连中午二十分钟吃饭的时间都挤不出来。在户外太阳晒,衣服上的汗水很快干成了盐霜,皮肤也火辣辣的疼,晚上洗完澡一搓就是一层死皮脱落。“不过我晒一会他们一家人就永久得到清凉了,心中觉得值得,也很快乐。”小江还是保持他那露出八颗牙齿的憨厚笑容。
不到一小时,江恒本已经安装好了空调,临走时他没有喝客户递来的茶水,倒是又帮客户检查了一下线路。见连接空调电源插座的电线较细,他反复叮嘱客户最好更换。小江说,自己从事格力空调安装这么多年,企业严谨的文化也影响到了自己,现在自己工作中都会吹毛求疵,容不下隐患从自己手上过去。“公司对我们的要求只是最基本的,现在我对自己的要求是比条例规定做得更好,工作时精益求精。”
工作中,小江基本上埋头做事说话不多,但向客户强调起安全事项,却有些“唠叨”。将近傍晚六点,小江才结束了一天的安装。记者随便问问他今年已经安装了多少台空调,小伙却又端起了严谨的态度,说要回家仔细查查。稍晚,小江发来一条短信:“记者你好!我今年入夏已经安装了401台格力空调啦!”
呵呵!许三多似的可爱小伙。
快报记者 杨成 文/摄