《生活常州》昨日从港华燃气公司了解到，该公司从7月10日开始热水器无烟道专项整治，在对五百余户存在热水器安全隐患家庭的入户调查中，有将近3成的燃气隐患家庭因抱有侥幸心理不愿整改。另外，在对新装燃气客户的上门检测中，有5.5%的家庭存在漏气隐患。燃气公司提醒用户，新装燃气后应积极联系公司工作人员上门检测，这些程序都是免费的。

　　近3成管道存在安全隐患，但用户不愿整改

　　“去年，我们对常州的燃气用户进行了入户普查，结果发现有1500多户家庭还在使用无烟道热水器，这些家庭基本都存在燃气事故隐患，我们给这些用户一一下发了整改告知书，希望改造热水器。”港华燃气公司客服部经理姚凯介绍说。

　　近几年，周边地区因燃气未改造引发的惨剧接连发生，“比如南京一户家庭因为使用无烟道热水器，废气排放室内导致一家四口中毒丧命。而在常州，过去几年也曾发生过类似事件。”

　　去年使用无烟道热水器的1500户家庭目前情况如何，是否已按照燃气公司的要求进行了整改？从7月10日开始，港华燃气开始了为期两个多月的热水器无烟道专项整治。截至昨日，已经入户检查了544户，结果显示，有将近3成的市民对此采取无所谓的态度，这意味着发生燃气事故的隐患仍然存在。

　　客服安检部负责人庄衡银表示，在入户检查的544户家庭中，已通过装烟道、更换烟道热水器的整改用户为317户，有66户有整改的意向，另有161户家庭则拒绝整改，占入户检查总数的29%。“这些家庭中，老小区业主占比较大的比例，他们均表现出不愿意整改的倾向，认为这么多年一直没出过事，今后也不会出现问题。”在这些不愿意更换改造烟道热水器的用户中，还有一大部分是出租户，这些用户一般抱有事不关己的心态，认为应该由房东来花钱更换，双方扯不清。

　　不少用户仍使用过期橡胶管

　　庄衡银介绍说，工作人员在入户检查过程中还注意到一个细节，即目前尚有许多家庭使用的自排管（进表后连接燃气灶的管道），是已退出历史舞台的橡胶管，橡胶管的使用年限只有18个月，但不少用户家的橡胶管已经超出了年限，有的甚至用了好几年。“据初步估计，使用橡胶管的用户大概在10万户左右，这些橡胶管有的是以前我们公司上门安装的，有的是户主自己请人安装的，但目前这种橡胶管被证明安全性不强。从去年6月份开始，我们公司就停止使用了。”

　　据介绍，橡胶管尽管在燃气自排管中被普遍使用，但其易老化、易硬化、易开裂等缺陷往往成为事故隐患的重要原因。庄衡银表示，目前新型管在市面上都有售，为了安全，市民们首先应该检查一下自家管道的质保期，最好能尽早更换新管。

　　5.5%新用户管道出现漏气

　　在昨日的采访中，庄衡银向《生活常州》透露了一个惊人的数字，在对新装燃气客户的上门检测中，自排管道出现漏气的比例达到了5.5%。“不少家庭在房屋装修期间，请了不具备安装资质的工人安装管道。”庄衡银介绍说，一般情况下，燃气公司在新装燃气过程中会有两次上门程序，第一次上门是安装入户表等前置工序，第二次上门则是测试、点火工序。“但仅有37%的家庭会主动打电话要求工作人员上门检测，大多数人没有检测的概念。庄衡银提醒用户，在燃气公司的正式管道和自排管连接之前，一定要打电话到燃气公司联系工作人员测试是否有漏气现象，排除泄漏隐患。“其实这两次上门都是公司推出的免费服务，住户不能因为怕麻烦而错失这个机会。”

　　据介绍，为了杜绝漏气情况的发生，燃气公司将从8月1日起推广使用带锁球阀，这种球阀安装在入户表前，必须使用工作人员特有的钥匙才能开关闭合。“这其实也是一种强制性办法，是为了让住户在开通燃气使用之前，确保已经过工作人员验收。”

　　姚凯 庄衡银 刘劲松