近期，江苏气温居高不下，电力部门接到居民反映低电压情况的投诉骤然增加。记者走访了部分居民客户，发现居民电压均低于额定电压下限值198伏，空调无法启动，有的居民家日光灯也无法亮，通过走访电力技术部门进行了解，低电压主要大多由于以下几种情况造成：1.家庭内部电气线路老化。这种情况主要集中在部分2000年以前建成的老、旧居住小区和农村居民客户。同时当时每户居民供电容量配置较低，不足1千瓦;2.未办理正式用电手续，通过基建临时用电线路或转供电，线路容量不足，导致低电压;3.居民室内供电线路改造不到位。大功率家用电器一般需要单独铺设线径不小于2.5平方毫米的线路供电，家用电表额定电流不小于20安培。在家庭用电负荷不断增加的同时，部分居民未对室内供电线路进行同步改造和增容，内部线路容量配置不足。

　　对此，电力部门提醒广大居民客户，应了解家用电器的最大用电负荷，必须由具备资质的电气安装施工队对室内线路进行增容和改造，确保线路容量满足供电要求。对于新交付的居住小区，居民客户应向开发商核实是否已办理正式用电手续，确保电力供应充足，电能质量稳定。通讯员 张耀平

　　快报记者 朱俊骏