在各大旅游景区和旅行社内，活跃着一个充满青春活力的群体，他们疏导着进入景区的人流、耐心地为游客介绍景点特色、细致周到地为游客们安排着住宿和用餐……一声声问候、一句句言语，他们用自己最美的微笑和热情周到的服务给中外游客留下了深刻印象，而他们有一个共同的名字——旅游微笑使者。短短3周时间，本刊联合南京7家大型旅行社共同打造的“旅游的世界，他们微笑最美”的评选活动完美落幕，他们的微笑服务让我们再一次见证了旅行社的诚信体系。

　　诚信是一个古老而又年轻的话题。中国古代著名思想家管子曾说过：“诚信者，天下之结也。”意思就是说诚实守信，是天下的关键。追古溯今，不管时代怎样变化，诚信都是永恒的所在。作为南京旅游业的重要组成部分，这7家旅行社在诚信的问题上无所隐伏，养成一个良好的诚信理念，建设了南京旅游业的诚信体系，为南京的旅游事业做出了突出的贡献。

　　为了进一步完善旅游业的良好氛围，给南京的诚信旅行社一个展示的平台，本刊履行起媒体的监督责任，通过与旅行社联动的方式，向消费者推出了“最美微笑”评选活动。评选中，我们欣喜地看到了这7家南京主流旅行社的企业文化，员工的微笑服务以及诚信素质，我们有什么理由不为他们的坦诚而感动呢？

　　旅游业是个综合服务产业，游客从起程到抵达旅游目的地，再到返程，吃、住、行、游、购、娱，一应俱全。在整个过程中，游客自始至终，都感受着旅行社提供的服务。游客出门在外，离家旅游，本来就有一种孤独无靠之感，他们掏了钱，唯一可依靠的，就是旅游从业人员，他们会把旅行社当做自己临时的家。如果自己的“家”都在弄虚作假，何以让人心安？而本次微笑使者所展示的诚信服务让我们非常欣慰，由于他们的微笑都很美，他们的服务都让人觉得很贴心，我们不得不在这7家旅行社中分别筛选出各自的“微笑之星”。在此，我们向这7家诚信旅行社致敬，代所有的消费者向诚信旅行社道声：谢谢！我们更为这些旅行社的诚信行为欢呼与鼓舞，我们期盼更多的旅行社加入诚信的行业。

　　快报记者 闫弋