微笑之星:徐霞
市场营销中心大客户部经理
明星线路:台湾环岛8日游—华航直飞
南京中北友好国际旅行社有限公司创始于1993年11月,是江苏省大型的国际旅行社之一。公司主要经营入境旅游、国内旅游、出境旅游、航空票务、酒店预订、商务会议接待等多项业务。2001、2002年度被评为全国旅游百强国际旅行社,还是南京旅游行业AAAA级旅行社。多年来,中北友好国旅的旅游接待人次在南京地区名列前茅,公司每年组织、接待游客10万多人次。中北友好国旅还连续多年被评为“江苏省诚信旅行社”、“南京市旅游系统先进”、“南京市‘三信三优’优秀单位”“江苏省十强旅行社”等数种称号。
中北友好国际旅行社在多年的经营过程中,不断深化改革,强化管理,构建了完全接触市场的扁平式管理模式,并成功打造了完善的旅游销售、地接网络。中北友好国旅精心准备,用规范的流程、高水平的服务圆满完成了组委会的接待任务,受到了与会代表和组委会的高度评价,被十运会组委会和江苏省精神文明指导委员会联合授予“铸诚信、迎十运,满意在窗口”优质服务百日竞赛优胜单位荣誉称号。
台湾媒体报道,台湾从开放大陆游客赴台旅游至今,已接待游客十余万人,据相关数据统计,大陆游客赴台旅游满意度高达86%,截至目前为止,投诉记录为零。这对于任何一条旅游线路来说,都堪称了不起的成绩,而这“零投诉”的背后其实是多方努力,“内外兼修”的结晶。今年中北友好旅行社,也取得组织赴台游资格,力求将高品质的台湾游进一步推向南京市场。
为切实做到“品质”二字,“台湾游”对大陆游客在行程的设置上做到了“体贴入微”,“微笑之星”徐霞介绍说,仅就“吃”这一点,旅行社就大动心思:既要兼顾江苏游客喜爱的口味,但同时更要兼顾让游客到台后,有机会能品尝到台湾当地最有特色的食品。而在“行”方面,则不光细心,更体现了专业的品质,对每一天车程如何安排,每一段路休息时间设定,景点和景点之间衔接,无一不作了周密部署。
台湾“精致游”吸引了大陆游客的眼光,从禄口国际机场直飞台湾,入住台湾当地的四花级酒店,在台湾环岛8日的行程中,囊括了台湾所有景点精华,用最合理的行程环绕宝岛。其中台湾第一名胜日月潭,仙境阿里山,奇景太鲁阁,清秀垦丁,野柳奇岩……尽享神秀造化;五千年文物精华宝库台北“故宫博物院”,世界第一高楼101大楼,人文与科技一样精彩。此外,游客还能鉴赏到台湾最原始的原住民文化,最浪漫的爱河一夜,最美妙的特色小吃,最诱人的当季水果,零距离接触台湾,了解台湾,感知台湾。