持续的高温狠狠地推了家电下乡一把。据悉,截至6月22日,江苏省家电下乡产品销售总额突破5亿元,销售总量超过30万台,销售额及销售量均位列全国第八名;而此次成功突破5亿元距离突破4亿元只用了11天,而距离突破3亿元仅用了26天,同时,南京市家电下乡产品销售总额已达2765.18万元,销售量则达到14541台,入夏以来,家电下乡产品销售增速明显加快。
透过这组喜人数据,我们不禁要问,数据靠什么来刷新?数据何以保持良性的持续的增长?
政策
异地购买可以当地补贴
江苏省财政厅有关文件中明确规定:“凡户口在江苏省内的农村居民,在规定时间内,在江苏省内任何一家家电下乡指定销售门店,购买家电下乡的中标型号产品,均可以在其户口所在地申领补贴。”《江苏省家电下乡工作实施意见》中也规定了:凡我省农村居民,规定时间内在指定销售网点购买家电下乡指定产品,均可享受财政资金补贴等相应的内容。这也就意味着,农民在当地县城、市区的家电下乡授权网点,包括家电连锁大卖场、大型超市等购买家电下乡产品,只要符合相应条件,均可到户口所在地的乡镇财政所办理补贴兑付手续。
卖场
卖场推广助力下乡销售
有了“异地购买当地补贴”的规定,无疑推动了各大连锁卖场在金箔路、大市口店以及江宁商场等地区的销售,而卖场利用其自身优势,对下乡进行宣传,同时推动下乡销售,这是一个良性循环。
记者在采访中了解到,目前家电下乡产品销售已占到这些地区的连锁门店总销售的8%—12%左右,并且呈现环比增长的态势。在这些购买者中,不仅有东山的农民,淳化、江宁镇等乡镇的农民也会乘着城乡公交过来购买家电。
国美江宁区卖场的冰箱销售人员表示,异地购买当地补贴,不仅是周边的农民包括进城务工的外地农民,都将加入家电下乡产品消费大军的行列,此外连锁卖场的宣传力度和规模对家电下乡政策的推广必将起到有力的推动作用。
经销商
市场因为限价变得有序
尽管卖场起到了一定的促进作用,但对于广大农村市场来说,散落在各地的经销商更是家电下乡的真正一线推动者。在之前的采访中,记者不止一次地听到经销商抱怨:限价这道高压线让下乡产品的利润变得实在太薄,很不划算!同时厂家也抱怨:下乡去走一圈发现,很多经销网点并不把下乡产品作为主推投放市场,这让品牌的很多付出都成了“无用功”。利润,都说利润在作怪。
经过了近半年的磨合与推进,经销商对于利润对于限价仍然怨声一片吗?在采访中,一位在南京六合的某家电品牌经销商告诉记者,价格限定肯定会让我们缩小不少的利润空间,但下乡进行到今天,我们也慢慢从限价中尝到了“甜头”,这位经销商表示,首先价格的限定让农村家电的定价变得规范了许多,同时我们也不用担心卖场的价格比我们低了,大家都一样,在产品同样的情况下,我们这些贴近农民的销售网点竞争力反而加强了;其次从前我们家什么货好卖,隔壁的就会多进些用比我们更低的价格来卖,像这样靠“串货”来搅乱市场的恶性竞争现在也少多了。
服务
品牌服务考验下乡未来
“农民不正确使用家电产品和农村市场的基础电力设施不稳定都容易导致家电产品出现问题。”海尔南京工贸有关人士表示,“由于交通设施的不便利,农民维修家电的成本会比较贵,就会导致农民要求退货,这将是所有厂商未来可能面临的严峻局面。”买回来的家电一旦出现质量或使用方面的问题,往往需要返回远离农村的城市销售网络解决,尽管下乡产品的销售量不断高涨,但在这个庞大的销售数据背后,产品的配套售后服务是否能跟上,已成为影响农民购买信心的现实问题。记者算了笔账:一款1700元左右的洗衣机能享受200元左右的财政补贴,可是不少售后服务维修点都设在城市,如果售后服务不下乡,加上来来回回农民拉着洗衣机维修的费用实际上就没有多大实惠了。
有业内人士表示,在下乡产品的售后服务上,国家的政策还不够到位,家电售后服务好坏只能取决于企业自身,那么售后可以做到什么程度完全取决于企业的自觉性,目前,在日趋激烈的下乡家电产品销售竞争中,许多销售网点和家电生产企业开始不约而同地将售后服务作为竞争的重要“筹码”。快报记者 王多