南京一男子兴冲冲跟团到澳洲、新西兰旅游,却不料在新西兰遭遇车祸,身体多处骨折。让他郁闷的是,事情已经过去快两年了,旅行社对赔偿迟迟没有说法,而更奇怪的是,他当初报名的旅行社与后来组织他出游的旅行社竟不是一家。日前,他索性将两家旅行社一起告上了法院。
游览新西兰遇上车祸
今年61岁的市民王华(化名)是南京浦口区一名企业家。他在2007年报名参加了“澳大利亚、新西兰11日游”。
报名的地点是浦口区的南京有源旅行社。那年9月26日,王华来到旅行社交纳了17200元旅游费用,旅行社让他回家做好准备。很快一个15人的旅行团便组建好,10月9日在上海浦东机场,王华踏上了澳洲之旅。
他在澳大利亚游玩得很开心,可随后在新西兰游玩时出现了意外。10月16日中午,旅行团乘坐一辆大巴从奥克兰出发赶往下一个景点。王华坐在大巴靠近中间的位置打着盹。“突然听到一声尖叫,紧接着就感觉大巴急刹车,横着向前冲,一个大的黑东西在前方出现并砸到了车,我心想坏了,出事了,然后就没知觉了。”王华对那一幕记忆犹新。
车上不少人受了伤,而王华伤得最重:盆骨、锁骨等4处骨折。在医院里他才得知事故起因:大巴前方行驶着一辆装有大箱子的货车,货车转弯时大箱子坠落,撞到大巴引发事故。
新西兰方面很快将王华转到一家大医院,医院治疗很不错。在治疗过程中,中国驻新西兰使馆的工作人员也前往医院看望。经两国使馆同意,王华的儿子也前来护理。近一个月后,王华伤情好转,便回国继续治疗。
“劳力士”都弄丢了
直到这时王华才意识到问题:谁来赔钱?“出事之后,新西兰医院为我救治没收我医疗费,可是药费、康复器具费、交通费、电话费等等,都是我自己掏腰包的。旅行社难道就不管了?”王华气愤地说。
他特别提到了自己的“劳力士”手表。“平时我不戴手表,到国外怕被老外瞧不起,就戴着这块手表出国。结果在新西兰转院的时候,手表给医院弄丢了。”另外,为了治疗,王华身上的衣服都被医生剪坏了。仔细算算,光手表和衣服就价值2万多元。实际上,旅行社也并非不管,只是该哪个旅行社来管才是真正的问题。王华还在病床上时,南京中北友好国际旅行社(简称中北旅行社)的一位职员去看望了他,让他感到一头雾水。“我当初找的是有源旅行社,你们来干什么?”
到这时王华才知道,这次旅游牵涉到两家旅行社。“有源旅行社没有境外旅游资质,所以就转手把我们交给了中北旅行社,我们在国外旅行时,是中北旅行社带队的。”弄明白了这些,王华感到很不高兴,觉得自己有一种“被卖”的嫌疑。
两家旅行社曾经告诉他,保险公司可以赔偿他大约2万元左右的损失,王华愤怒地拒绝了。伤情稳定后,他被鉴定为“十级伤残”。他于是将两家旅行社一起告上了浦口区法院,索赔各项损失27万余元。
两家旅行社互相扯皮
昨天上午案件在浦口区法院开庭审理。法庭上,两家旅行社的代理人在法庭上踢皮球,都认为赔偿的责任归对方。
“我们并没有与王华签订旅游合同,只是代中北旅行社收取旅游费而已。”有源旅行社代理人说,“收到王华交的费用后,我们就把钱交给了中北旅行社,由中北旅行社直接与王华签订境外旅游合同。后来王华儿子出国探望,也是中北旅行社办理的出境手续,另外10个受伤的人也是中北旅行社赔偿的。”
“代收费”的说法立即遭到中北旅行社的反击。“我们是代有源旅行社办理了出境游,我们只收取了手续费。”中北旅行社代理人表示,有源旅行社没有出境游的资质,而中北旅行社有。有源旅行社接下这个团之后,委托中北旅行社代为办理出境游,中北旅行社从中收取部分费用。他拿出对账单说,这个团有源旅行社共收取27万多元,而有源旅行社需要向中北旅行社支付20万元,如今只支付了13万元。“从这可以看出,有源旅行社绝对不是代收费的。”
两家旅行社在法庭上争执不下,而王华根本听不懂,只是喃喃地说:“不管谁给,你们赶紧先给了吧。”目前,此案仍在审理中。通讯员 知秋
快报记者 马乐乐