昨天11时9分，78岁的王老先生工商银行城北某分理处取款。当他低头数钱时，突然头一歪，慢慢倒了下去。银行工作人员赶紧拨打120，可大热天急救车很紧张，调车过来要40分钟。工作人员又向距离约50米的一家医院求救。几经周折，老人直到11点40分才被送到医院，经过40分钟抢救，终告不治身亡。

　　低头数钱时缓缓倒下

　　昨天天气异常闷热，王老先生戴着草帽，穿着短袖白衬衫，到工商银行取款3000元。他接过钞票低头点钱时，身子缓缓向一边倒了下去。“当时我听到咕咚一声，声音很响，立刻跟保安跑过去，将老人轻轻平放在地上。他脸色发紫，喘着粗气。”学过急救的银行大堂经理吴女士说。

　　银行录像显示，老先生是11时9分晕倒的。他花白头发，身材较胖，取钱时还很平静，突然间就倒地陷入昏迷。担心是突发脑溢血，不能乱动，银行工作人员让他平躺着，然后拨打120。急救中心答复，“现在附近医院没有急救车，最近的在长乐路，要40分钟才能到。”

　　“我们旁边就有一家大医院，能不能从他们那调辆车？”工作人员问，遭到拒绝后，又打110向警察求救。

　　银行大堂经理三进医院

　　急救车长久不来，银行大堂经理吴女士心急如焚。她想到北侧约50米就有一家大医院，立即跑去，冲进抢救室，对里面一位男医生说：“快，快，银行一位老年客户晕倒了，很危险，快去人抢救。”值班医生说：“你快打120，喊急救车。”

　　吴女士急得直摆手：“急救车要40分钟才能到，来不及了。”但值班医生说：“我没权利离开岗位。”

　　吴女士又向医院保安求救，保安让她到休息室喊医生。吴女士冲进休息室，里面没人，只得失望地返回银行。这时，两名警察已赶到。“120急救车还要等，旁边医院不肯出诊，急死人了！”吴女士说。警察当即与她及银行保安再次来到医院，由警察出面交涉，借来一辆手推车，将老先生抬上车，送到医院抢救。这是吴女士第3次到医院，时针已指向11时40分。

　　经过40分钟抢救，医生终于没能将老人从死亡线上挽救过来。“天热，老人身体弱，属于猝死。”医生诊断说。

　　老人的家属告诉记者，“他有高血压病，平时都在家里写书，上午约10点，没打招呼，他就出来了。到下午1点，我们回家做好饭，看他还没回来，就急了。接到警察电话，才知道他出事了。”

　　“只负责院内病人抢救”

　　昨天，记者在事发银行采访时，遇到工行城东支行工会李主席，她高度评价银行人员的应急能力，“客户晕倒后，他们以最快的速度、最负责的态度，想法尽早送到医院，并配合警方联系客户的家人。”目击者称，银行人员确实尽职尽责。

　　为何120舍近求远调城南的车子呢？急救中心值班人员解释，“当时，距事发地最近的下关二附院、武警南京医院、中大医院的急救车都不在家，只好调市第一医院的急救车。出发后，又联系到中大医院急救车已回来，就改调中大的车就近赶过去。可到了和燕路又堵车。得知人已送医院，这才掉头返回。我们的责任就是合理调度，尽量让最近的车子最快赶到事发地。”

　　记者来到事发地旁的那家大医院，医务科主任喊来抢救室的领导。该领导解释，“当时抢救室只有一名医生，如果他离开，岗位没人，就要追究责任了。遇到这种情况，他可以向领导汇报，由医院调其他医生去抢救。”记者问，“如果值班医生没有向领导汇报，耽误抢救，是否算失职呢？”该领导回答，“他可以汇报，也可以不汇报。外面这块由120急救中心负责，我们主要负责院内病人救治。”

　　快报记者 赵守诚

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