第C2版:生活苏州
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  2009 年 7 月 15 日 星期   重要律师声明
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公交员工挥汗如雨保出行
  7月14日,苏城进入第九个“高温日”,受副热带高压的影响,近来出现了37℃左右的高温不断地炙烤着苏城,在这样烈日酷暑的条件下,为了确保线路的正常运行,满足广大市民的出行需求,苏州公交5000多名驾修人员奋战在一线,2800多辆公交车行驶在市区的每一个区域,每天行驶总里程超过230万公里,相当于绕地球58圈。那么他们又是如何度过这平凡而辛苦的一天呢?

  司机单明发:凌晨3:15从家出发

  7月14日凌晨3:00,家住横泾的单明发就已经起床,15分钟以后,他踏上了电动车,走出了家门,于凌晨4点左右到达了停放车辆的南门公交场,在值班处签到取卡,检查车辆卡上昨天是否记载报修项目及车辆存油数,然后他一路小跑到车子边上,先仔细查看了外车身是否有刮痕,车窗是否完好,又检查了轮胎的气压、半轴螺丝及轮胎螺丝,而后又打开了后机舱盖,查看发动机皮带、机油、水的状况,确认无异后走进了车厢,发动车辆后,他游视看仪表板上气压表、水温表等,试了试前后门的开关,打开了车载显示器、监视器,又试了下灯光和雨刷以及刷卡机,一切都正常,然后离开驾驶室到后车厢检查灭火器和安全锤,还走出车厢看了下路牌显示是否正确,返回车厢后,他缓缓启动了车子,紧急制动测试刹车。所有项目检查结束后,他插上了自己的工号牌,登录车载GPS,打开了空调装置,完成每天发车前的常规检查,这时时针已经指向了4:30,他启动车辆一路前行到吴中开发区公交首末站报到,作为1路线的头班车开始他的第一圈发车。

  司机姚彩琴:“水也不敢多喝一口”

  姚彩琴是一名女驾驶员,驾驶的68路车是没有空调的超长金龙车,高温天,驾驶室的温度要比车厢里高,因为驾驶室内就一扇小窗,不通风,特别闷热。但作为驾龄20多年的老驾驶员,姚彩琴首先想到的是要为乘客提供良好的服务环境。每天早上一上班,第一件事就是把驾驶室整理干净,玻璃擦得亮亮的,在车厢内为乘客准备好纸巾、方便袋。有了好的环境,就会有好的心情,调整好自己乐观的心态,工作起来就很轻松,遇到火气大的乘客,也不会发火。记得有一天,天特别热,在彩香站上来一位男乘客,一上车就凶巴巴地说:“喂!热死了,你怎么不开空调?阿是为了省油?”当时,姚彩琴听了就笑着对他说:“对不起,这不是空调车!”听着热得衣服都湿透态度却依然温和的姚彩琴的回答,那位乘客自己觉得不好意思,就笑着对她说:“对不起,我错怪你了!”

  姚彩琴时刻注意换位思考。遇到年纪大的乘客,首先为他们落实座位,然后问他们要到哪里去,做到心中有数,到站后提醒他们下车。 但令我们想不到的是,她连水都不敢多喝一口。对此,姚彩琴却笑着说,一圈下来要近2个小时,耽误了工作怎么办?

  维修工马乃跃:“钻”地道修车成了家常便饭

  持续的高温在考验一线驾驶员的同时,还考验了在后方做保养修理的机修工人。为了确保向线路运行提供好车,公交修理工面对炙热的高温,奋战在保养地道内,而他们身上的工作服也总是湿了又干,干了又湿地循环着。

  家住西塘的住房条件简陋的马乃跃就是这些修理工中的一位,他家唯一的降温设备就是一只微型吊扇,热浪往往使他在夜里要醒来多次,由于高温影响,小马每天都提早一个小时上班,趁着早晨的凉意上班开工,有时候碰到地道不够,一线又急于用车,他就在小修车上挂好“警示牌”,拉好手刹,前后轮塞好三角枕木后,往车下一钻照样做;停车场的地面被太阳暴晒得滚烫,做不一会工作服就可以拧出汗水,地面也被他浑身的汗水浸湿,口渴了就喝口水,直到修好车才从车底下“钻”出来。如果碰到刚进场的热车,发动机外围的温度高达60℃,只要驾驶员提出还要出车,小马总是不等车辆散热后就立刻开始修车。

  同时,马乃跃在完成自己修理任务后,还经常帮同事一起加班加点维修车辆。也曾经有人问小马,你这样做吃得消吗?但是马乃跃却朴实地讲:“这样的大热天,坐在室内都在冒汗,碰到刚进场的热车或场地上修车,这种滋味一般人是受不了的,但是看到驾驶员急于出车时的焦急面孔,多做点也就无所谓了!”

  王伟 苏交宣 文∕摄

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