据中国保监会《2009年1季度保险中介市场发展报告》中数据显示:“多年来持续上升的保险专业中介机构数量开始出现下滑,如,保险代理公司在今年一季度退出了43家,其中24家因为经营不善等原因主动解散。一季度,保险代理公司和经纪公司实现保费99.69亿元,仅占全国总保费的3.04%。”
电话车险作为一种新的营销模式,价格优惠,省去了中间的代理环节,直接销售产品给车主。据悉,2005年,平安首次尝试电话直销时只有2.5亿元的营业额,2008年业务猛增到16.4亿元,不到两年的时间,平安就开发了30多亿元的车险市场。
据悉,平安目前已经在全国各地陆续推出了诸如投保理赔专属管家服务、万元以下三天赔付、证件过期短信提醒、送单上门等一系列增值服务,来满足广大车主们的需求。据平安相关负责人透露,自3月底平安产险推出“万元以下,资料齐全,三天赔付”的车险服务承诺后,该公司4、5两月车险万元内理赔案件平均结案时间分别为0.52天和0.38天,承诺达成率分别为99.69%和99.79%。