第B26版:商业观察
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  2009 年 7 月 3 日 星期   重要律师声明
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传统百货 各得其“乐”
  没有哪个城市能像南京这样:在现代商业的冲击中,仍有那么多的传统百货稳稳当当,各得其“乐”,小日子过得滋润如昨。

  传统百货受冲击

  商业的演进发展到今天,现代新型商业业态在都市的扩张已不可遏止。不难发现,连锁超市、便利店、专卖店、购物广场(中心)、大卖场的迅速发展,拉走了大批量顾客,外资零售企业凭借自身的经济实力、规模和现代化的营销理念及方式,又从购物群中夺走了一批追求高品位的顾客。作为从长期计划经济中脱胎出来的传统百货,在多年形成市场老大的位置上开始动摇。

  记者在采访中了解到,在武汉、成都等城市,传统老百货早已是明日黄花,不少拥有悠久历史的百货商场都被迫关门大吉。

  老百货“南京现象”

  然而,在南京,传统老百货依旧筋骨结实,业绩不俗。

  说到“老”,这几家商场都拥有几十年的历史,拥有老传统,他们信奉的是 “金杯银杯,不如消费者的口碑”的商业信条,靠多年的优质服务和信誉,牢牢拴住了一部分消费者。

  虽然没有振臂一呼应者众的LV、GUCCI这样的国际一线大牌;虽然没有像ShoppingMall、奥特莱斯这样的流行商业模式;虽然没有现代感十足的店堂设计和不断翻新的促销花样……但是,看上去不占任何优势的传统百货们,却用销售业绩赢得了市场的尊重。号称“金陵羽绒第一家”的太平商场,仅靠羽绒服一个品类,一年就能狂卷1个亿!过去的6月,更是“提前实现双过半”;南京商厦去年“砍”下6.1亿,今年,又瞄上了7.3亿的目标,增长速度让人叹服;在山西路百货,珠宝、黄金占据了营业额的30%左右,这个比重让新街口的商家都艳羡不已。似乎,南京的这些“老”百货们打破了在其他城市的魔咒,用事实演绎着“南京现象”。

  三大家各得其“乐”

  是什么让这些商场依旧坚挺?不妨以太平商场、山百、南京商厦为例,探求一下这背后的原因吧。

  按照地理位置,太平商场游离在新街口商场的核心之外,很少沾到新街口的人气,每年能有那么好的销售业绩靠什么?在太平商场的老总们看来,就是错位经营——和新街口商家的错位。“在新街口各大商场萎缩传统羽绒服品牌营业面积的同时,我们承接了这种转移。”太平商场一位负责人表示,正是这种特色经营,在消费群中形成了很强的消费印象。而对于山西路百货来说,“老”百货的根基让其受益匪浅。在山西路百货总经理助理徐国丽看来,在城北地区,山西路百货靠多年的信誉赢得了认可,诸如“西裤节”等活动,已经形成品牌,产生了消费依赖。

  再来看看南京商厦。作为中央门商圈的唯一一家综合性百货商场,南京商厦拥有20万的会员。“会员消费已占到了商厦销售的六成。”南京商厦副总经理顾鸿表示,作为一个区域商场,为城北地区的消费者做好贴心服务是南京商厦的立足点,目前,南京商厦投入2000万元的升级改造已经结束,新增后的营业面积达到了3.6万平方米,在城北地区首屈一指,提档升级后,将通过完善会员制,增加会员消费的粘性。

  快报记者 黄建军

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