今天的一切，看上去依旧很美。不过，一些可以预见的担忧已在传统百货面前逐渐清晰，并引发了南京老百货人的群体思考。

　　不难发现，南京现有的几家传统百货有一个共性：主力消费群年龄层偏大。“对于生长在计划经济时代的老南京人来说，内心对这些传统百货很认可，这是其目前能够很滋润的重要原因。”一位资深百货人士表示，“今后的十年二十年，随着社会年龄结构的变化，传统百货必然面临着一个可以预见的问题——能指望多少在年轻时习惯了逛金鹰、大洋、水游城的70后、80后们，也走进传统百货商场的大门？很现实。不去研究消费的走向，必然没有出路。”

　　显而易见，商业在进步，躺在传统上并非长久之计，居安思危才是上策。于是，南京的百货人也在求解传统百货如何提升竞争力这样一个命题。山百总助徐国丽已经意识到，中老年人群消费能力的递增速度比较慢，因此，山百希望通过调整，在稳固老客户的同时，拉伸年龄层的覆盖面，“近期，山百会引入KFC等流行餐饮，迎合消费变化，这也算是顺应现代商业发展潮流的一种尝试吧。”

　　实际上，南京商业百货的转型和调整一直没有停歇过。作为南京商业百货的“双子星座”，南京新百和中央商场早已转型，由传统的综合性百货转向具有竞争力的现代商业“百货航母”。

　　在商业百货领域，之前一直强调“位置、位置、位置”，而现在应该更强调“定位、定位、定位”，因为商圈正在逐渐扩大、逐渐转移，泛商圈的兴起，社区商业的繁荣，似乎都在告诉我们，位置已经不是第一要素，定位才是第一要素。现代百货面对的是理智成熟，极具流动性的顾客群。消费内容的多元化，需求层次的复杂化和购买行为的理性化，都需要百货商场树立科学整体的零售业营销观念，明确定位，突出特色。

　　在业内人士看来，百货业在经历一番艰难爬行之后，随之而来的，将是一次新的腾飞。 目前，南京的几家传统百货在管理上的基础都不差，关键是引入新的理念，把握消费心理的变化，未雨绸缪逐步调整，找准自我定位，为未来做一些合理规划和调整。在目前的竞争形势下，未来的竞争将是消费心里偏好的竞争，今天，谁先走出了差异化特色，谁先抢占消费者的心智，在消费者心中占领一席之地，谁就有可能异军突起，成为百货业未来竞争的赢家。

　　快报记者 黄建军