第B3版:民事
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  2009 年 7 月 3 日 星期   重要律师声明
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公交司机自制“换乘指南”挂车上
乘客称赞他“细心又热心”
  外地人到南京乘坐公交车,最怕什么?转车。到哪站下,转乘几路车才能到达目的地,都得向人打听。不过,如果他们碰巧乘坐了这辆127路公交车,就不用再为转车问题发愁了。因为驾驶员张蓉军特地制作了“公交车转乘攻略”,挂在驾驶室后面的柱子上,该在哪一站转车,一看便知。

  经常遇到问路乘客

  这个“转乘攻略”出现在车号为苏A70802的127路公交车上,由两部分组成。在驾驶室后面的柱子上挂着一本由A4纸装订的小册子,翻开册子,里面包括了南京所有的公交路线和公交站点。还有一部分是海报,贴在靠近驾驶室的一面车窗玻璃上,宽约100厘米,长约130厘米,海报最上面写着“127路沿线公交换乘指南”几个大字,下面一共有72条公交线路。仔细一看,127路公交车沿线每个站点可以换乘的公交车,都被制作者张蓉军添了上去。1路、2路等公交车,因为路过车站或码头,也被张师傅列了出来。

  为了让乘客看得更明白,细心的张师傅还将公交车线路和首末班时间用不同的颜色标了出来。海报的背景是奥体中心,看得出制作很用心。

  今年36岁的张蓉军做公交司机已经10年了,驾驶127路也已经两年多,“127路和别的公交车不一样,两个底站分别是宁工新寓和春江新城,它路过安德门民工市场,也路过三江学院,学生和民工中,外地人很多,转车对他们来说很麻烦。”在上班时,张师傅经常会遇到一些问路的乘客,对于自己去过的地方,张师傅当然能够解决,“但像东郊那些地方,我根本没去过,人家问我,我也不知道。”为解决这个难题,才有了“公交车转乘攻略”的诞生。

  制作耗了不少心血

  看着这两份“杰作”,张师傅满脸自豪:“举手之劳,却方便了很多人。”虽说是“举手之劳”,但据记者了解,张师傅其实投入了不少心血。“这本小册子,虽说路线都是从网上下来的,但由于路线变更,我还修改了不少。”为了让路线更精确,不让乘客跑“冤枉路”,张师傅尽可能地去多了解一些路线,“用相机拍下来,晚上回家,再一个站台一个站台核对。”

  对于这份大的“换乘指南”,更让张师傅费尽了心思。“前前后后,花了快一个月。”张师傅透露说,他的本意是想弄成地图模样,但每次出来的效果都不尽如人意,“在电脑上看得十分清晰,但制作成海报后就不清楚,而且看上去很乱。”而且,就连“换乘指南”的背景,张师傅也试了很多图片,“试了中山陵,总统府等很多南京的名胜照片,但都不好。”张师傅说,背景不能太醒目,譬如说,中山陵的树郁郁葱葱,就遮盖了上面的字。试了很多图片后,张师傅终于选中了奥体中心,“在南京,奥体中心也很有知名度,并用红色的航拍图虚化了一下,不影响乘客看线路。”

  张师傅说,记者所看到的小册子已经是第二本了,“第一本挂出来一个多月,就被翻得十分破旧,我又换了一本。”

  当记者问到“效果”如何时,张师傅笑了:“当然很好,每次从后视镜里看到乘客在上面仔细看线路时,我都蛮开心的。”

  乘客夸赞:细心又热心

  车开了,乘客陆续上车。记者坐在车上观察,果然同张师傅所说的一样,不少乘客上车后都会盯着“换乘指南”海报仔细看一会。住在小行小区的林大妈已经不是第一次乘坐张师傅的公交车,“这个指南,对我们老年人来说最好了。”林大妈说,虽说自己就是土生土长的南京人,但由于年纪大了,经常会坐过站或坐错车,“有了这个指南,去哪里,我都能提前看好,十分方便。”

  林大妈还指着刷卡处给记者看:“这个司机特别细心,你看到那里系着很多塑料袋没?”林大妈介绍说,那些小袋子是方便晕车的乘客,“这个空调车,我们身体不好的,很容易晕车啊,这个塑料袋就是为了方便晕车乘客的。”不但如此,在旁边,记者还看到一盒面巾纸,“可以让乘客擦擦汗,擦擦嘴。”在驾驶座旁,还放着一个小吊篮,里面放着创可贴、风油精等常用的药品。林大妈一边介绍给记者听,一边对张师傅赞不绝口:“好司机,又细心,又热心!”

  (任先生报料奖100元)

  快报记者 马晶晶

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