第C6版:生活无锡
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  2009 年 7 月 3 日 星期   重要律师声明
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不肯排队载客 的哥与医院保安冲突
保安公司先行垫付的哥诊疗费并承诺处理对顾客粗暴者
  按医院规定,出租车在进医院载客前需要在等候区排队 薛晟 摄

  昨天上午,一名出租车司机在无锡儿童医院准备载客时,受到保安的劝阻,混乱中出租车司机朱某被打伤。

  打人事件发生后,警方第一时间介入调查。当天,保安公司先行垫付了被打伤的哥的检查治疗费用。

  据一些出租车司机透露,由于个别保安会把路程远的“大活”介绍给自己熟识的有利益关系的出租车司机,所以出租车司机和保安的矛盾并不是第一次。

  的哥:保安不让载客还动手打我

  昨天中午在儿童医院门口见被打的朱的哥时,他的右眼眶有明显的血迹渗出,左耳肿得略显紫色,左耳和右耳后部的皮肤均有明显的破损,渗出的血迹已经干了。朱的哥说,除了头部的伤比较明显外,身上还多处被打,只是一时半会还看不出来。

  “早上8:45左右,我送乘客到医院后,正好看见一个人从医院里走出来要打车,就开车上前想载他,但一旁的保安上来阻挠我做生意。”朱的哥说,当时一名保安堵住了他车后座的门,不让乘客上,还招呼别的出租车来载客,所以他也比较恼火。此后的10多分钟里,他的车一直停在儿童医院门口,这期间也没有别的出租车在,但是只要医院里出来人,保安就不让他载,为此他也跟他们进行了理论。“没多久,又从医院里走出一个着便衣的男子,一出来就敲我的车窗玻璃,嘴里还骂骂咧咧的。”朱的哥说,看见有人敲玻璃又骂人,他就下车理论,没想到话没说上几句,穿便服的人冲他右眼眶就是一拳。一开始他还想还手,不料站在他身后的的两个保安也动起手来。眼见自己打不过这3人,他只能用手抱着头靠着车子任对方打,大概两分钟后,对方才被劝停手。

  被打后,朱的哥在找来同是开出租车的朋友向保安讨说法的同时也报了警。“被打后,打我的几个保安就一个个地悄悄躲开了。不得已,我们就找到医院讨说法。”朱的哥说,后来经过医院CT、B超等诊断,他的脑部有轻微脑震荡,耳朵也嗡嗡响,医生嘱咐他需要休息两周。“我是开出租车的,停开一天至少损失300元,要我休息两周,这些损失怎么办?”朱的哥说:“我们开车的赚钱养家也不容易,有话为什么不能好好说,非得要动手打人?”

  “只要不违反交通法规,我们出租车就是随叫随停的,难道有生意我们也不做?”有出租车司机透露,在当地,存在个别保安把路途遥远的乘客介绍给有“利益往来”的熟识司机的现象,所以对一些不“排队”不认识的出租车就横加刁难。此前也有司机为此和保安发生冲突过,只是没有闹到打伤人的地步。

  医院:出租车管理实在让人头痛

  由原无锡市一院、儿童医院和五院全建制以及三院部分重点专科整合组建而成的无锡市人民医院,是目前无锡规模最大的一家公立医院,目前每天的门诊量有四五千人次,住院病人也有1600多人次。“我们这里每天的人流量实在是太大了,每天来往的出租车得有多少?”无锡市人民医院保卫处王处长介绍说,现在医院的保安都是向专业保安公司购买的服务。实际上,确实有不少出租车司机不服保安的管理,经常给医院的正常交通秩序带来影响。

  “我们在医院正门口设置了一个供出租车候客排队的等待区,只要有人需要出租车了,门口的保安就会通过对讲机让等候区的保安给放行一部分车辆。但是往往有些司机不肯排队候客,而是利用送病人就医后,继续留在医院里候客,不但给医院的停车秩序带来影响,也引得在等候区排队载客的出租车司机抱怨。”王处长解释说,因为医院对开进医院的社会车辆实行的是半小时内停车免费制,所以一些出租车司机在送完乘客后,就尽量用足这个免费的半小时,非得拉个乘客走不可,这样一来,不但本来“僧多粥少”的医院停车位更显紧张,对于在等候区的出租车司机而言也不公平。医院只能寄希望于这些出租车司机能够自律,但碰到一些不肯按排队规矩来的出租车司机,也实在拿他们没办法。

  在医院,《生活无锡》也发现,在与出租车等候区相邻的社会车辆进出口,保安对进医院的出租车不管有没有乘客,都发停车计时卡,这样一来,也为有个别保安能通知熟识的出租车司机进去拉路程远的“大活”提供了可能。

  保安公司:会严肃处理对顾客粗暴者

  负责无锡市人民医院保安业务的是无锡市宝锡保安服务有限公司,在人民医院他们安排了80来个保安负责医院的治安和进出车辆的日常管理。发生打人事件后,该公司的韩经理立即参与协调处理此事。韩经理告诉《生活无锡》,目前警方已经介入调查此事,所以到底是谁先动手打人,还有待于警方的调查结论。“不管怎么说,和客人发生争执,而且还有人受伤,我们的保安存在粗暴对待客人的行为,对此我们肯定是要严肃处理的。”

  但对于有出租车司机指责有个别保安和出租车司机串通的事情,韩经理表示,他们此前也已经考虑到这点,所以在工作制度上,对保安实行定期轮岗,一个保安在一个工作岗位上待一段时间后就要调换。

  打人事情发生后,当地派出所也已介入调查此事。保安公司也已先行垫付2000元供朱的哥到医院治伤。薛晟

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