“物业大家谈”栏目开办以来,接到的多是恼人投诉。目前《金楼市》已安排足够的采编力量来逐步解决读者的难题。边跑边解决的同时,连记者编辑都忍不住问,难道小区管理,物业服务,就没啥好人好事?这头正说着,那头好消息就来了。而且这个好事还真的在南京是头一遭,主角就是万科。
“一直以来都是开发商或物业跟业主收钱,第一次听说开发商主动向业主慷慨解囊的。”最近,南京万科旗下的两家楼盘的业主颇感意外,一笔多达50万元的社区基金降临小区。其他楼盘的业主也对此疑虑重重:第一次听说有开发商“倒贴”业主的。他们很疑惑:这家开发商为何一改常态,出手阔绰呢?
50万元给业主
社区活动这回不差钱!
记者联系上了南京万科置业总办的相关人士,该人士告诉记者,他们已拨付给已经交付入住的万科金色家园和万科光明城市的业主50万元社区爱家基金,具体做法是每年划拨10万元到物业账户,连续5年。
“这笔资金打入物业账户后,开发商就不会再介入监管了,完全由小区业主自由支配。”该人士进一步解释,这笔基金将专门用于支持金色家园和光明城市业主的社团活动,丰富社区的文化生活。从今年开始,金色家园和光明城市将各自享有每年5万元的基金额度,由业主社团自发申请使用,试行期5年。该项基金作为业主社团活动经费的有益补充,但并不是说小区内的任何大小活动都可以申请,而是用于带动社区团队发展,充实社区文化,推动一些能为社会认可的正面价值,比如健康丰盛、守望相助、环保公益及逆境不屈等。
别人赚钱你贴钱
开发商是怎么考虑的?
其他开发商都在潜心卖房,万科为何背道而驰?南京万科总经理朱保全坦言,“过去万科都是单方面为业主提供服务,而这次是完全根据业主的需求,首次尝试的新动作。这么做的目的很简单,因为我们想告诉所有业主,并不是房屋销售结束开发商就不管了,我们不仅提供物业这个最基本的服务,还关注业主的精神文明建设,这对我们来说是一个长期、长效的服务。”
开发商如此盛情,业主们领情吗?万科金色家园业委会主任朱明龙在得知这个消息后激动不已,“绝对是南京第一家!这个消息让我太高兴了!我们很多业主都很开心!”他掩饰不住内心的喜悦。他说,万科金色家园在交付之后一直开展多项社区活动,但是长期苦于没有资金。“这次好了,我们的老年舞蹈队可以买个新录音机,成人篮球队可以换套新队服,阅览室也可以增添新书上架了。”他坦言,过去几年整个小区的社区活动都只能从广告收入里面支取,数量非常有限,现在开发商主动拨付算是有了长久保障。
“第一次有开发商向购房人慷慨解囊,对业主真是关心,很难得!”他颇为感慨。
维护品牌形象
这样的公益心值得叫好
面对从天而降的50万元基金,有业主欢喜,也有业主担忧。有些业主对开发商的动机有所担心,有的业主认为:“羊毛还是出在羊身上吧?还不都是咱们的买房钱。”也有业主立马反驳:“但是又有几个开发商愿意解囊的呢?”
业主的疑虑无可厚非,但在江苏圣典律师事务所主任律师王宏看来这种忧虑完全没必要。他认为,如果开发商纯粹就是出资给业主,纯粹就是一种公益活动,任何人没有理由另眼相看。“开发商为了维护物业的品牌为业主尽心尽力,这样的行为应该叫好,而事实上,这在法律上也并无大碍。”他分析说,开发商划拨基金给业主,业主可以欣然接受。在各种捐赠活动中,有的捐赠人会口头报一个高价,但在后期执行的过程中往往采取按照实际发生费用报销的方式,总额很难兑现,而这家开发商采取的方式是每年定期打入物业账户由业主申请使用,所以业主完全没必要担心。
“当然,划拨基金给业主并不代表今后开发商如果从事违约或违法行为业主就不可以追究其责任,这是两个完全不同的法律关系。”他在此也特别提醒业主。
对此,业内人士推测,万科光明城市曾因“价格门”事件闹得沸沸扬扬,最终以“伙伴卡”形式得以解决。这次50万元社区爱家基金的推出,有可能是开发商补偿业主的另外一种方式,万科能够做到这一步可圈可点,一方面可以促进社区和谐,另一方面又增加品牌含金量,真是一举双赢。
快报记者 费婕
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