投诉人:阳光金峰阁部分业主
投诉内容:我们用的是中央空调,可是春节前后空调就坏了,多次和物业交涉也没修好。这几天南京高温,我们却吹不到空调,简直备受煎熬。
“没有空调,这么热的天,让我们怎么过啊!”陈先生(化名)提起这事就上火,当初买房时他看中的就是这座高层小区有中央空调,一年四季不用愁,入住时,开发商还反复强调小区不具备装其他空调的条件,不能私自安装,他们都照办了,可没想还没享受到几天,空调就坏了。“今年过年前后空调就不管用了,天冷无所谓,现在谁吃得消?”陈先生说,这几天回家跟蒸桑拿没两样。房子属于酒店式公寓,面积小,通风不好,让陈先生更觉得憋得慌。忍受了几天后陈先生终于耐不住了,干脆举家搬走投奔亲戚去了。“这么长时间了,空调还没修好,难道整个夏天我都得在外面过了?”
饱受酷热煎熬的又何止陈先生一家。阳光金峰阁是一座19层的高层住宅,有些楼层的中央空调运转正常,而部分楼层的空调已经罢工许久。记者在物业处了解到,全楼有400多户,近日有60户左右报修空调。
对于此事,信翔物业阳光金峰阁管理处的一名姓赵的工作人员解释,中央空调迟迟没修好,主要是前期开发商和空调厂商之间就工程款有一些地方没有谈妥。他们接到业主报修后,多次与开发公司和空调厂商协调,厂商也派人来维修过多次,部分楼层的问题已经解决。因为很多业主家的空调修起来比较麻烦,目前,他们经过协商已经初步处理好此事,空调厂商答应一周内解决问题。
快报记者 赵丹丹