最近几天，最高温度都超过了30℃，居民小区的环境卫生问题日益凸显出来，不少市民反映，空调噪音太响、小区绿地上有狗粪、干洗店污水外流、街头老虎灶黑烟直冒等问题。昨日，《生活无锡》联系了无锡市环保局、无锡市城管局等相关部门，就遇到这些问题该如何解决,请教了相关部门。

　　问题一：小区噪音惹人烦

　　“天天都听到楼下四五台空调一起发动，‘轰隆隆’地响个不停。”王女士最近很郁闷，她楼下的洗发店安装了多部空调，一天开到晚，声音响个不停，吵得她早晚都休息不好。和王女士有着同样烦恼的市民不在少数，空调运行时发出的噪音、工地施工时搅拌机的响声，小区里厂房发出的声音，都让原本安静的小区增添了不少噪音，影响居民的生活。

　　相关部门：无锡城管 无锡环保局

　　针对这种噪音扰民的现象该如何解决呢？无锡市环保局的一位负责人表示，无锡市环保局对小区内厂房等固定工业场所发出的噪音负有监管责任，市民可以拨打环保局的监督热线12369进行反映。居民反映的空调发出声音，以及工地施工发出噪音等现象则可以找城管部门来负责监管和处理。

　　问题二：到处乱扔的狗粪

　　目前无锡市民中养狗的人越来越多，但遛狗时狗排泄的粪便也给市民生活带来了麻烦。居住在第一国际的刘女士表示，现在她每天早上起来锻炼的时候，都能看到许多邻居带着自家的狗出来遛弯，狗狗很可爱，但看到这些小狗随地“方便”她就觉得这些小狗不可爱了。“我有时甚至会看到小狗在车轱辘上撒尿，倒霉起来还会踩到狗粪。”刘女士希望有关部门管一管这种现象。

　　相关部门：无锡城管 小区物业

　　城管部门的一位负责人表示，针对刘女士说的情况，市民可以自行取证后和相应的城管部门联系，如果取证成功，随地乱扔狗粪的行为将处以200元的罚款。此外，小区的物业也对环境的保洁负有责任，居民如果遇到这种情况也可以向小区物业反映。但是总体来说，如果要彻底解决乱扔狗粪的现象，还是应当提高养狗人的素质，狗主人应该在遛狗的时候，带上一些可降解的纸袋，专门用来收集狗粪。

　　问题三：干洗店污水横流

　　“洗刷刷！喜刷刷！”开设在小区内的干洗店在一定程度上颇受小区居民的欢迎，但也有居民投诉部分干洗点存在污水横流、噪音超标等种种问题。本来给居民提供方便的小区干洗店如果监管不到位就很容易成为扰民的隐患。

　　相关部门：无锡环保局

　　无锡市环保局的一位负责人表示，在小区内开设干洗店首先要获得环保部门的许可，洗涤中产生的废水必须接到污水管中去，洗涤衣服的溶剂必须达到环保部门的要求，干洗店开设的地方必须距离居民区一定距离。市民若发现自家小区内的干洗店以上要求没有达标，可以向无锡市环保局举报。

　　问题四：街头老虎灶黑烟直冒

　　在无锡市分布着大大小小的烧水点，无锡人称之为老虎灶。家住老城南的刘先生家天天被老虎灶冒出的黑烟熏得不敢开窗户，他告诉《生活无锡》：“这些老虎灶往往都没有工商执照等合法手续，为了节约成本，用来烧水的下料大都是从建筑工地上偷运来的建筑垃圾，木材上往往有漆，一烧起来都是有害气体，还冒黑烟”，呼吁相关部门能够取缔这些非法烧水点。

　　相关部门：无锡市环保局 无锡市工商局

　　无锡市环保局的一位负责人表示：市民如果遇到这些非法的烧水点可以向环保部门举报，环保部门接到投诉后会联系无锡市工商局、无锡市公安局等相关部门联合执法，如果检查后发现这些烧水点没有使用清洁燃料，或者没有工商营业执照等合法手续，将会整改或者取缔这些烧水点。唐奕