“如果有市民再次遇到了这个问题，可及时向消保委进行举报和反映，我们会及时介入调查处理。”昨日，苏州市消费者保护委员会有关人士介绍，现在出现“二次验票”的超市已经承诺从6月1日起全面撤销这一规定，此前政协委员对此的提案也终于有了定论。

　　政协委员关注超市“二次验票”

　　长期以来，苏州各大超市普遍存在出门验票制度，就是当顾客购物完毕、付完钱出门时，超市工作人员会拦住顾客要求在发票上盖个章才能放行。有关人士认为，这个看似只需要一两秒钟的动作，实际上却是一种侵权行为。

　　日前，针对苏州一些大型超市存在的顾客购物银货两讫后还需验票盖章才能出门的做法，陈星委员在市政协十二届二次全会期间，提交了《政府部门应立即叫停超市“出门验票”的违法侵权行为》提案，指出超市出门验票违反了《中华人民共和国合同法》和《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的物品所有权和人格尊严，呼吁迅速全面取消。

　　苏州工商局对此十分重视，结合部门职能分工和工作实际，展开了调查摸底工作。4月份，苏州市消保委对市区各超市的出口验票进行了全面调查，发现少数大型超市确实存在出门验票现象，并与有关超市领导逐一见面，指出超市开架式售货可能会给商家带来商品易盗的风险，商家有权维护自身利益，采取合法措施防止商品失窃，但不得以损害消费者合法权益为代价，更不能采取蔑视消费者人格尊严和侵犯消费者人身自由的违法手段转嫁自身管理责任。在此基础上发出停止验票的建议函，要求经营者积极履行法定和约定的义务，规范格式条款，自觉维护消费者的合法权益。5月上旬，苏州实行出门验票的大润发超市承诺6月1日起全面撤销出口处敲章的“二次验票”岗位。

　　取消不合理“二道门”，市民叫好

　　昨日，在苏州一些曾经施行“二次验票”的超市收银门外，很多市民发现，原本站在收银门外手拿图章的工作人员不见了，一些市民认为，这样不但是节省自己的时间，“更多的是从心里觉得好受了，感觉舒服了。”

　　据悉，苏州市工商局消保委在今年4月对苏州市区各超市的出口验票进行了调查，发现欧尚、家乐福、华润万家等超市已取消了这项制度，只剩下大润发、好又多等几家超市仍在实行。随后，消保委向上述超市发出了停止验票的建议函，各超市都表示将进行及时整改。

　　工商部门表示将通过不断调查监督经营者的整改情况，对拒不改进的企业将曝光批评、提请行政执法部门依法查处。苏州政协委员对办理结果深表满意，称赞工商部门又为保护消费者的权益做了一件好事实事。

　　昨日，苏州一家早已不再实行这一规定的大超市公关负责人介绍，其实“二道门”的目的就是防止收银员针对自己的亲朋搞“飞单”，譬如把大的物品当成小的价格出售，把贵的当成便宜的打单，还可能有其他的手段，这样多一道关口检查就能及时发现问题了，当然这样做确实有些不妥，毕竟收款与否是以收银台为准的，应该加强内部管理，而不是把问题转嫁到顾客身上，因此取消这一规定是正确的。

　　王彪