雄狮国际e总汇在刚刚落幕中国电子商会年会上荣获“中国东部地区优秀电子市场”称号,同时,作为江苏省2007-2008年度“文明诚信市场”,为进一步打造文明诚信市场,拉动消费和谐共赢,推出“雄狮购物价公开,售后诚信有保障”举措。
如何突破金融危机下的市场格局,多争取市场份额,是商家十分关注的事情;建立产品价格信息公开,让消费者明明白白购物,杜绝消费陷阱和欺诈事件的发生,是消费者十分关注的事;最大程度保障消费者在购物前的知情权,结合“先行赔付”制度,形成完善的消费保障体系,是卖场十分关注的事。通过“雄狮购物价公开,售后诚信有保障”举措,达到商家、消费者、卖场“三满意”。
丰富的产品种类、灵活的价格,是消费者钟爱电子市场的原因。但价格欺诈、服务低下也是电子市场长期被诟病的软肋和投诉的重点,虽然“先行赔付”从一定程度上保障了消费者在产品质量和售后服务上的权益,但只能是治标的善后工作,对于价格欺诈难以起到根本遏制的作用。本举措的本质意图是治本的前瞻举措,本举措得到了珠江路管委会大力支持和指导,是一项长期坚持贯彻的服务举措,得到了工商、物价、消协、公安等职能部门的全方位支持和新闻媒体的密切关注,同时也得到场内经营商家的支持和配合,凡经营大件商品的商户都与卖场签订相关协议,确保该举措的实施。如消费者购买商品超过中国电子商会中关村价格指数网上公布的当期最高限价,由卖场向消费者先行退付差价。快报记者 徐勇