前不久快报《时尚》周刊举办的“寻找时尚行业里最美的微笑”活动,得到了南京各大美容院、美体中心及婚纱摄影机构的热烈回应及读者、网友的支持。经过票选,我们将一一展示她们的微笑及微笑背后的故事。快报记者 史丽君
最真诚的微笑:李娜
(米兰尊荣婚纱摄影客服部主管)
获奖感言:真诚的微笑是人与人之间沟通桥梁的基础。
“从小到大,我一直都觉得自己是一个非常爱笑的人”,李娜告诉记者,来到米兰尊荣,她从最基本的接待服务开始学习后,渐渐地更加明白,真诚的微笑、热情的服务是与客户拉近感情的第一步,也是人与人之间沟通桥梁的基础搭建。“我们自己在外面买东西享受服务的时候,也是希望对方能热情亲切地接待我们服务我们,将心比心,我们会把我们的服务工作做得更加优质”。
最甜美的微笑:刘琳
(上花轿国际婚纱摄影人事经理)
获奖感言:微笑是我们服务行业最基本的要求,除了微笑,我觉得这个职业还需要的就是耐心。
“结婚是一辈子一次的事情,我们希望每对新人都能开开心心地完成这个旅程。”刘琳告诉记者,“从事服务行业,委屈有时候肯定是有的,但是人与人之间的互相理解,更加让我有坚定信念一定要微笑着面对顾客。”
最温暖的微笑:金明秀
(超妍美容中心分店店长)
获奖感言:我希望能用我的微笑感染客人,在让客人感到温暖的同时,自己的内心也能得到很多快乐。
“你的微笑让我有一种在寒冬中见到温暖阳光的感觉!”客人张小姐这样评价金店长,当年她刚离婚,愁容满面地走进了超妍。金店长设计了一整套的美容项目和身体疗程,倾听张小姐讲述心中的不快,在金店长的开导下,张小姐渐渐走出离婚的阴影,学会用微笑面对生活。
最灿烂的微笑:张金霞
(美的世界莲SPA店店长)
获奖感言:我本身是个爱笑的人,在美的世界,我变得更爱笑,热爱生活。把真诚的微笑传递给顾客,顾客才能反馈给我们认可。
金霞每天笑得都很灿烂,“我是发自内心地笑,有些东西只要自己能够放开,原来生活是那么美好!当然除了微笑以外还有很重要的东西,比如:真心和细心。真诚对待别人,才能得到别人的信赖;真心服务,才能使顾客满意。”
最优雅的微笑:
肖肖(一林花丰胸师)
获奖感言:微笑使者的活力让我更加觉得微笑才是本行业的立足之本。
在肖肖从业经历中,曾有至关重要的人对她说,“你的微笑让我挂念!”肖肖认为,予人的关爱始于真诚的微笑和真心。
最发自内心的微笑:于瀛
(高丽名人苜蓿园店实习店长 )
获奖感言:健康的身体,苗条的身材,就像一面会笑的镜子,能消除各种不悦。
于瀛每一天用微笑迎接每一位客人。瘦小的她却让顾客有着别样的信任和依赖感,归功于她专业韩式养生减肥技能和真诚的服务态度。“顾客通过我实现身材变瘦的梦想,而高丽名人的韩式养生减肥又关怀着她们的健康。”