第B5版:民事
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  2009 年 5 月 25 日 星期   重要律师声明
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人能进,牛奶不能进
送奶工被挡在小区外,业主抱怨不方便
  “对不起,送牛奶的不能进小区,你6点之后再来吧。”送奶工万女士已经连续两天被拦在滨江奥体新城大门外。如今,她只能把装着牛奶的塑料箱放在小区门口,等订户自己到门口来取。

  送奶工被挡在小区外

  万女士是建邺区松花江西街滨江奥体新城三期的业主,同时也是这个小区的送奶工。两年来,她每天凌晨起床,4点半左右就把牛奶送到每个订户的奶箱中。三天前,她清晨骑着小车来到小区一期的大门口,保安将她拦在门外。“对不起,送奶的不能进小区,你6点之后再来吧。”万女士一脸错愕地询问保安原因,结果保安只是含糊地说:“问领导。”

  “这怎么行?多少订户等着喝牛奶呢!”万女士急了,苦苦哀求,可保安始终不肯放行。最后,保安让万女士把成箱的牛奶堆在小区大门口,等订户自己过来取。

  随后,万女士又来到小区二期、三期,都被保安拦在门外。万女士火了:“我是三期业主,难道我回家都不可以?”保安表示,人可以进,牛奶不行。

  牛奶都晒馊了

  当晚就有订户打电话过来向万女士抱怨,他们早晨出门的时候发现奶箱空空,只得急匆匆出门了,等晚上回来才知道,牛奶放在大门口要自己去拿。由于高温日晒,晚上取回家的牛奶已经馊了。为此,万女士连连道歉。

  万女士说,假如自己6点进入小区送奶,最快也要7点才能送完。而150户订奶的业主中,大多数人都给孩子订的是早餐奶,通常孩子上学出门也就在早晨六七点钟,这样一来,很多订奶的业主根本等不及。“再这样下去,我的订户都得退订了,这生意还怎么做?”

  物业:重新考虑时间

  昨天上午10点,记者来到小区,此时仍有不少没来及取走的牛奶放在小区门口。

  保安告诉记者,禁止送奶工6点以前进小区,是领导的意思,他们只是照章执行。

  随后,记者与顺驰滨江奥城物业公司一位姓黄的主管取得联系。他表示,禁止送奶工6点之前进小区,是因为有业主投诉送奶工进出小区影响休息。“小区上夜班的人多,很多业主一两点才回家,送奶工刷卡进单元门会有‘嘀’的轻响,会把这些刚入睡的人吵醒。”

  对于这样的解释,订牛奶的业主和万女士都不认同。“我们房子的隔音怎么可能那么差?”甚至有业主嘲讽说,如果房子隔音效果当真这么差,他们要考虑请验房师来看看了。况且,即便有业主投诉,也只是极少数人,送奶工只需避开这几家不就行了?

  最终,物业公司的黄主管答应,尽量平衡订奶户和夜班业主两方的利益,重新商量送奶工进入小区的时间。

  快报记者 是钟寅

  (汪女士报料奖80元)

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