求助内容：从去年4月份开始，我们社区500多户人家就饱受缺水的困扰。自来水龙头放不出水来，吃水要5元一桶去商店买，用水要拎着桶四处去找。居民、居委会和街道的干部没少跑腿，但都没效果。过去，这里一直由扬子石化水厂供水，为何突然断供了呢？

　　70岁老人拎着桶找水

　　水家湾社区位于利民西路，紧邻扬子石化。提起自来水，家家户户叫苦不迭。该社区有幢教师楼，是上世纪80年代教育局建的，记者昨天在楼内看到，每家地上都放着好几个水桶水盆，都是从外面一桶桶拎过来的。“我们每天早晚必做的功课就是出去拎水。”居民们说，家内所有的自来水龙头都成了聋子的耳朵——摆设，根本放不出水来。

　　刘先生住在一楼，腿有残疾，行走不便，出外拎水的活就落在70岁的老母亲身上。一年多来，老母亲每天到街对面的化工厂拎来工业用水，饮用水则靠从商店购买。“拎一桶水来回要跑100多米，母亲每天都跑几趟。唉，何时才能恢复供水哟？”刘先生眼中满是企盼。

　　住在二楼的吴先生是长芦中学退休数学教师，“拎水每天要花两个多小时，拎十几桶水。”买纯净水还增加了开支，一个月喝50桶纯净水，每桶5元，就是200多元。让人添烦的还有洗衣服，夫妻俩端着大盆找有水的地方洗衣，经常要排队才能抢到水龙头。“你瞧这日子过得有多难。今天上午我遇到街道李主任，他是我学生，可他也说没办法。”吴先生诉苦说。

　　邻近的长芦敬老院有30多位老人，因为没有水，楼顶的太阳能热水器也用不起来。

　　企业与地方有矛盾

　　水家湾居民用水一直由扬子石化水厂免费提供。去年4月停水后，长芦街道一直与水厂打游击。居民吴先生描述，“水厂把通往水家湾的闸门关闭，这边就派人偷偷打开。他再关闭，我再打开。最后，水厂在厂区内加了一道闸，这才彻底没水了。”

　　究竟是何原因水厂突然断供了呢？吴先生等人找到扬子石化水厂，对方解释原因有3个。一是水厂进水管在长江排污口下游，只能做工业用水，不能饮用；二是20多年来输水管一直未维修，不能加压；三是水厂过去与大公司一起核算，现在要单独核算，没办法再免费供水了。

　　为500多户居民断水之事，水家湾社区副主任陈先霞一直在奔波。她告诉记者，过去居民吃井水塘水，那时候水很清洁。扬子石化来这建厂后，水环境被污染了，才承诺给居民免费供水。因为水管老化，去年扬子石化水厂提出不再免费供水，要给门面房等商业经营用户安装水表，收费。为此，还给60多个经营户发了《告用水经营户书》。

　　当时，水厂召集经营户开了会，大家也同意交费。“奇怪的是，随后水厂就没有音讯了，还降低了水压。害得许多人家买了水泵，夜里来水赶紧加压蓄水。可后来水越来越少，渐渐只能向下滴水甚至没水了。”陈先霞无奈地说。

　　街道今天开会研究

　　同样为百姓饮用水操劳的还有长芦街道副主任刘彪，他告诉记者，水家湾社区的主干道长期受大卡车压，铺在路中央的水管被压坏，渗漏严重，因此，扬子石化水厂采取晚上11时到早上6时供水的办法，白天停水。后来，中石化要求节能减排，包括降低水压。扬子石化为减少消耗，供水时断时续，有时就彻底没有了。

　　刘彪说，扬子石化水厂的水以后是吃不起来了，原因是国家环保总局批准了扬巴工程，使水厂取水口不再列入受保护范围。这意味着水厂的水不能再饮用了。不过他透露，长芦地区居民将由一家专业供水公司提供自来水，5月21日，街道将与这家公司开会，研究重新铺设新水管，为居民提供干净的自来水。

　　记者当即将此消息转告给缺水的居民。“这计划很好，但我们关心的是啥时能来水。居家过日子，一天也离不开水呀。”居民们焦急地说。

　　快报记者 赵守诚