不少人在收快递的时候都习惯直接签收，然后才打开货物查看。可这样一来，若是发现包裹内的货物遗失，大多数快递公司都会拒绝赔偿。这些天，市民赵女士就遇上了这档子烦心事。

　　赵女士在南京经营一家小型的服饰公司，常会有货物需要发往外地。今年4月22日，宁波的客户要她发一批货物。赵女士亲自打包，还在包裹的最上面放了一份文件，“有6件男装、4件女装，都是高档面料的成衣，所以在发货前特意给每件衣服编了号，防止遗失。”随后，她通知快递鑫飞鸿公司前来取货。赵女士告诉记者，她与这家快递公司一直有合作，今年以来都是在这家订了包月的服务。

　　一天之后，赵女士的货物送到了宁波客户的手中，客户接过快递员的货单，不假思索地签收了。当快递员离开，客户打开包裹一看，就觉得不对劲，“怎么衣服有些乱，叠得不整齐啊！”他再点点货，竟发现男装和女装各少了一件。他连忙打电话找到赵女士，确认一下发货时是否搞错。赵女士一听这情况也急了，“我都编号的，怎么可能搞错！”他俩在电话中一核对编号，发现不翼而飞的两件衣服价值1000多元。再后来，双方通过传真照片证实，原本放在包裹最上面的文件，在验货时在纸箱底部找到，包裹很可能被人动了手脚。

　　赵女士立即与快递公司取得联系，对方含糊地表示，会调查处理。赵女士苦等数日之后仍没处理结果，4月28日，她来到湖南路工商所反映这一情况。工商所陈科长带着赵女士多次来到这家快递公司上门调查，可每次员工都回答老板不在。其间，工商所与赵女士都通过电话与对方负责人联系，对方负责人拒绝工商所的调解建议，拒绝赔偿。

　　昨天下午，记者再次联系公司负责人卞经理，他为难地说，“是签收后，对方才验货，这样一来，货物到底是什么时候丢的，可就说不清啦！”卞经理表示，假如在签收之前，当面验货，那么发现遗失自然可以赔偿，但现在这样的情况，公司不可能承担责任。

　　湖南路工商所陈科长告诉记者，近几年随着快递业务的发达，他们工商所接到的与此相关的投诉越来越多，工作人员在处理过程中发现，消费者索赔往往都很困难。“市民的习惯是从快递员的手上接过货单，直接签收，然后再验货，这样其实是给自己维权增加难度。”他建议消费者在收取快递货物时，尽量先验货，仔细检查货物数量是否少，质量是否有问题，再行签收，以免让自己“吃闷亏”。

　　快报记者 是钟寅